时代光华 如何发现与解决生产问题 课后.docx

如何发现与解决生产问题 关闭 1 课前测试 2 课程学习 3 课程评估 4 课后测试 课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 解决问题的“脉冲式”方法是指： √ A 只解决了某一方面的问题，问题仍然不断发生 B 没有从根源上解决问题，问题解决之后还会不断发生 C 问题解决了又出现，再解决，再出现 D 问题一次性全面解决 正确答案： C 2. 解决问题首先要： √ A 确定问题的主要原因 B 确定问题的后果 C 确定问题的严重性 D 以上都不正确 正确答案： A 3. 解决问题的过程中，哪一个步骤决定程序是否需要反复： √ A 确定对策 B 检查效果 C 标准化 D 检查原因 正确答案： B 4. 下列理解错误的是：　　 √ A 标准经效果确认有效后，应维护或展开 B 标准化要有具体的作业方法 C 标准化需操作性强、简单化、步骤化、图表式、做成限度样本 D 作业指导书上文字越多越好 正确答案： D 5. 标准化的过程应该特别注意： 　 × A 合理 B 可行 C 不可遗漏事项 D 以上都不正确 正确答案： C 6. 要鼓励员工讲真话，关键是：　 √ A 企业完善制度 B 对员工进行宣传教育 C 挑选敢讲真话的员工进公司 D 管理者首先要讲真话 正确答案： A 7. 头脑风暴法每组人数最好定为： √ A ４－６人 B １－２人 C ２５－２８人 D ３０人以上 正确答案： A 8. 头脑风暴法的目的在于： √ A 高层决策需要 B 培养学习型文化 C 活跃思想 D 开发众人的创意 正确答案： D 9. 作业指导书上文字： √ A 没有规定 B 越小越好 C 越多越好 D 越少越好 正确答案： D 10. 鱼骨图的作用在于： √ A 要因分析 B 问题描述 C 原因总结 D 以上都不正确 正确答案： A 11. 关于战略和现状与“理想水平”之间的差距的问题属于： √ A 操作层次的问题 B 管理层次的问题 C 结构层次的问题 D 技术层次的问题 正确答案： C 12. 操作层问题的特点是： √ A 与此类问题相关的目标要求是明确而具体的 B 此类问题的解决方法在多数情况下有相对成熟的方法提供参考 C 此类问题所涉及的各种评价指标有相对成熟的体系 D 以上都包括 正确答案： D 13. 企业要想使员工能够顺利地解决生产中的问题，就必须： √ A 加大对未能解决问题的员工的惩罚 B 通过合理的分配制度体现对这种创造性劳动的尊重 C 将责任分担到个人 D 以上说法都不正确 正确答案： B 14. 下列哪项不属于发现问题的三不法﹙3U﹚： √ A 不合理法Unre son ble B 不均衡法Uneven C 浪费法Uselessness D 不可信法unbelievable 正确答案： D 15. 层别法分析问题的角度有： 　 √ A 人员别 B 时间别 C 地区位置别 D 以上都包括 正确答案： D