电商生态背景下云平台技术继续使用意向研究：共生因素的调节效应-企业管理专业论文.pdf.docxVIP

义云平台技术基本特征。可以说，云平台技术的研究总体上还处于探索性发展阶 义云平台技术基本特征。可以说，云平台技术的研究总体上还处于探索性发展阶 段。特别是基于中国电商井喷式发展的情景，怎么去构建云平台技术在电商生态 下的特征属性，其对用户满意度、用户继续使用意向的作用关系等问题，比如云 平台技术基本特征对用户满意度、用户继续使用意向是否有正向影响，还需要进 一步的研究。同时由于现有研究各自的视角也不尽相同，其理论分析框架尚未完 全构建起来，还有大量的理论空白需要填补。本研究将结合考虑电商生态背景中 的共生因素，采用规范与实证研究方式探讨和进一步分析验证几者之间的关系。 (3)共生因素情境下用户信息技术接受的影响机理? 由于云平台技术具有多种特征属性，用户在信息技术接受过程中受多重因 素影响，对于共生因素到底如何通过相应的方式影响用户的满意度和继续使用意 向，即共生因素对用户信息技术接受的作用机制的还需要进一步深入分析研究。 针对现有的技术接受理论的瑕疵，本文将引入共生因素调节变量，探究影响用户 的技术接受机理在该因素作用下有何差异。本文研究共生因素的调节作用，弥补 现有相关理论的不足，能使新整合后的云平台技术接受模型更有解释力。 通过上述研究工作，本文得出如下主要结论： (1)电商生态背景下云平台技术基本特征是影响用户技术接受的关键因素 电商生态系统中，各种商业模型与新兴技术交叉融合，相互促进创新。本研 究通过系统分析，对照前人的研究在技术接受模型的基础上，整合了共生理论， 技术接受理论以及使用与满足理论，剖析了这些理论背后重叠的定义概念，支撑 思维体系，结合关于“感知一态度一行为”的研究范式，识别了感知有用性，感 知易用性，安全性和响应性这四项云平台技术的基本特征，构建了本研究的概念 模型。通过探索性因子分析和验证性因子分析同时验证感知有用性，感知易用性， 安全性和响应性这四项云平台技术的基本特征之间的理论关系和合理性，这就说 明被识别的影响因素的适用性和可靠性。同时剖析了感知有用性，感知易用性， 安全性和响应性这四项云平台技术的基本特征因素对技术接受的结果变量的影 响。 (2)云平台技术基本特征对用户满意程度，用户个体的继续使用意向有着 显著的影响 本研究通过对大量用户调研数据的研究分析发现，云平台技术的四种基本 II 万方数据 特征：感知有用性，感知易用性，安全性，响应性对用户满意程度有着显著的影 特征：感知有用性，感知易用性，安全性，响应性对用户满意程度有着显著的影 响。其中，感知有用性对用户个体的满意程度具有正向影响。感知易用性对用户 个体的满意程度具有正向影响。安全性对用户个体的满意程度具有正向影响。响 应性对用户个体的满意程度具有正向影响。云平台技术的三种基本特征：感知有 用性，安全性，响应性对用户个体的继续使用意向有着显著的影响。其中，感知 有用性对用户个体的继续使用意向具有正向影响。安全性对用户个体的继续使用 意向具有正向影响。响应性对用户个体的继续使用意向具有正向影响。 这是由于在云平台技术使用的过程中，感知有用性，感知易用性，安全性和 响应性这些基本特征能够为用户个体带来更多的使用流畅体验。这种流畅体验显 著影响对相关技术的使用满意度和继续使用的意向。 (3)共生因素对用户满意程度，用户个体的继续使用意向的影响起到局部 调节作用 基于电商生态视角，本文引入了共生因素调节变量即开放性，娱乐性和社交 性来共同考察不同特征对用户满意程度与用户个体的继续使用意向的调节作用。 具体来说，开放性越高，感知有用性对满意度的影响程度越大。开放性越高， 感知易用性对满意度的影响程度越大。开放性越高，安全性对满意度的影响程度 越大。娱乐性越高，感知有用性对满意度的影响程度越大。娱乐性越高，安全性 对满意度的影响程度越大。娱乐性越高，响应性对满意度的影响程度越大。社交 性越高，感知有用性对满意度的影响程度越大。社交性越高，感知易用性对满意 度的影响程度越大。社交性越高，安全性对满意度的影响程度越大。 开放性越高，感知有用性对继续使用意向的影响程度越大。开放性越高，安 全性对继续使用意向的影响程度越大。娱乐性越高，感知有用性对继续使用意向 的影响程度越大。社交性越高，感知有用性对继续使用意向的影响程度越大。社 交性越高，响应性对继续使用意向的影响程度越大。 (4)在云平台技术接受过程中用户满意是决定用户继续使用意向的必要条 件 云平台技术由于其服务性特征的存在，利用互联网提供了优质的被用户所满 意的服务，通过其优势服务的特点：感知有用性，感知易用性，安全性和响应性 为消费者构筑了实惠，高效，安全，实时快捷的使用渠道，让用户感受其价值。 III 万方数据 以往的研究强调个体对相关技术的继续使用意向会受到来自个体的荆轮效应的