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一、招聘的定义:
所谓招聘,就是企业根据其用人及人才储备的需要,通过选择多种渠道来吸引人才,并最终录用合适的人选的过程。
二、统一招聘的目的:
1.吸引高素质的合适的候选人;
2.统一整个集团的人力资源规划,做到人尽其才;
3.统一整个集团的职员任用,借招聘考核、测评、面试等形式进行候选人的筛选,以尽可能选择最适合的人才到我公司任职,从而提高整个集团的人员素质,使整个集团的人力资源尽量最优化。
三、招聘录用周期的9个A
招聘与录用是紧密联系的,在多数人的理解中,招聘工作是人力资源部的工作,招聘录用的周期就是由部门提出申请后,由人力资源部根据申请表安排到人才大市场收集简历,再经过挑选、安排面试直到选中合格的候选人后招聘工作就结束了,这种对招聘的理解是比较狭义的,广义的招聘及录用是从人力资源规划开始的,且招聘工作从始至终都是需要招聘部门参与的或协助的。对于招聘录用的周期,可用9个英文单词描述,因这9个单词都以字母A开头,在此将简称为9个A,并简述如下:
1. Approach策略/途径
每个部门在年初的时候,应根据部门的运作情况、发展计划、市场形势等进行部门人力资源需求预测(增补/裁减人员),包括在数量、质量和结构等方面的预测,并结合实际设计相应的招聘策略,其中考虑因素包括团队的目标,如何增强团队的竞争力等,有了合理的策略不但能提高招聘工作的主动性、增加招聘工作的时效,增强对市场和竞争对手的适应力,而且能够帮助组织降低在经营发展过程中可能遇到的人力风险,从而提高组织的相关利益。
2. Analysis分析
部门在提请招聘申请之前,应结合招聘职位的情况进行工作和组织分析,制定明确、详细的职位要求和工作说明书,这样做的目的一是让人力资源部在实施招聘时明确空缺职位将承担的工作职责、所需知识、技巧、能力、性格及经验等,减少招聘工作中的盲目性和随意性,从而节约招聘时间;二是可以让求职者明确工作职责及应聘要求,对合适人员增强吸引力,也减少不合适人员的应聘,避免太多人应聘造成混乱。
3. Attraction吸引
部门经过招聘策略设计及工作分析后,根据需要向人力资源部提交招聘申请表,人力资源部则将根据招聘部门的要求采取多种招聘渠道吸引合适的候选人,这些方法包括外部招聘及内部招聘两大类,其中,外部招聘主要包括:广告、到人才市场、到职业介绍所、委托猎头、通过招聘网站、在公告栏张贴等;而内部招聘主要包括:内部推荐、内部提升等。
4. Appraisal/Assessment评估
人力资源部根据部门提供的招聘申请表及其工作说明书对收到的简历进行评估,并挑选出符合条件的候选人提供给招聘部门参考,经部门再次筛选合适的候选人后,将由人力资源部安排面试,初试由人力资源部组织实施,主要是评估候选人的教育背景、经验背景、基本知识及素质等方面,经人力资源部初试合格者方可到招聘部门参加复试,由部门对其专业知识、技能、经验等各方面的资历进行评估以挑选最合适的候选人。
5. Agreement协议
经人力资源部与招聘部门共同面试合格者,将根据公司规定与合格候选人商谈录用事宜,包括录用的其它必备条件如身体健康,薪酬福利待遇、工作时间安排及其它注意事项等,双方达成口头协议后,需再根据其口头协议内容签定正式的书面协议/合同,合格候选人从合同生效之日起正式为公司服务。
6. Adjustment调节
新员工进入公司后,由于对公司的企业文化、工作内容、人际关系、内外部环境等都是陌生的,故这个时段其心理压力及工作压力都是非常大的,人力资源部和招聘部门都应该采取一些方法帮助新员工调节压力,如人力资源部可以组织新员工进行公司发展背景、规章制度等的培训以帮助其尽快适应公司要求,而招聘部门则可以将新员工引见给同事,引导新员工的工作并及时了解其工作状态等。
7. Adaptation适应
一个员工与组织之间最初的关系就仿佛是小孩的儿童期,新员工在渡过了最初工作的压力期后,将转入对工作的适应期,这时,组织应帮助新员工不断适应公司环境及工作,使其尽快融入组织。有人可能会问:我们在招聘时选择适应能力强的人不就可以了吗?的确,这是在招聘初期应该做到的,但不管人的适应能力有多强,没有人能在工作之初就完全融入一个新的环境中,因此,帮助他们快速适应就是必不可少的。
8. Attrition磨合
新员工在经历了压力期及适应期后,就相当于进入了其成长期,在这期间他会考虑他对企业的投入、忠诚、信任及配合等是否得到了等值的回报,企业是否提供给了他相应的提升机会、薪酬福利保障、培训机会及关心等。在员工与企业磨合的这个阶段,企业要考虑的是如何留住优秀的人才(关键人才),所以人力资源部需要进一步完善公司的薪酬福利制度及其它保障制度,招聘部门则需要在人才培养、有效管理及沟通等方面多下功夫。
9. Audit审核
人力资源
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