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跟进控制阶段 管理工作质量的监控 管理品质的评估及创新 主 要 工作内容 工作范围的界定 1 、 招商方面: 商管公司将根据现有人力配备独立开展招商工作。并大力配合和辅助前 期策划公司的招商工作,重点参与主力店客户洽谈,参加招商推介会等; 2 、 销售方面: 以前期策划公司和销售部为主,商管公司辅助和配合。 重点参与项目推介会、某某区域市场商业调查、商户座谈等; 3 、 前期宣传推广工作: 以策划部为主展开工作,商管公司辅助和配合。 重点进行商业运营理念推广,商业运营管理咨询等; 4 、 商业运营方面: 以商管公司为主导,负责某某区域重点商户拜访、现场到访招商散户接待 登记工作。策划部配合,前期策划公司提供指导和支持。 现阶段具体工作安排 配 合 前 期 策划公司开展 主力店客户洽 谈,参加招商 推介会等; 商 管 公 司 独立开展招商 客户积累工作 初 步 工 作 计划: 1 、招商政策;(包含政策层面和开发商层面) 2 、招商业态;(1期3 层为餐饮、服务业,1 ,2 层的主力品牌店) 3 、招商渠道;(DM投递、重点商户走访、政府商业资源整合、 行业协会商会组织等) 4 、目标任务:(配合策划公司力争实现主力店招商达到10家左右) 主力店招商政策 1 、 政 府 税费的减免优 惠 2 、 政 府 返税政策支持 3 、 政 府 专项资金扶持 科技创新和商 业创新 4 、 开 发 商垫付装修费 2000 元/ 平米 开发商提供装修费2000 元 /平米的5年无息贷款。 5 、 增 加 商户装修期优 惠 针对主力店商户,增加2 至3 个月的免租期用于装修。同时针对不同业态 推出额外的3~6 个月的免租期优惠,进一步降低经营成本。 主力店招商政策 6 、 共 享 “某某会”固 定客户资源; 商业经营公司打造“某某会”会员组织,招募会员形成固定客户群体; 7 、 打 造 统一的电子商 务平台 针对主力店商户,提供网络平台,拓宽营销渠道; 8 、 送 外 墙外立面广告 位使用权 外立面广告位置赠送给主力店商户,(超市,百货,和快餐店) 具体赠送标准及办法,可根据招商的具体情况而定。 9 、 广 告 宣传同步免费 送 在某某新天地开业时,对外的整合媒体计划(电视媒体/主流平面媒体报 纸软硬广/主流广播电台/DM 刊夹寄等),宣传推广活动中,针对主力店 商家,可以获得某某新天地同步的免费宣传的优惠政策。 10 、 试 营业期间减免 管理费 为了打消主力店商户的顾虑,建议在试营业阶段(试营业时间需根据具 体情况而定,可设为三个月或半年)实施减免物业管理费的优惠政策, 进一步降低商户的经营风险,以帮助商户渡过开街前期的难关。 招商工作辅助 1 、 商 户 座谈活动 走访某某重点餐饮和娱乐商户,主要传递 2方面的信息内容: A、商管公司正在北京和某某市内招商,刺激某某区域商户心理; B、商管公司后期对项目进行总体运营管理,提供服务; 2 、 商 业 调查活动 商管公司负责设计商业调查问卷,了解某某市场对某某新天地 提供的服务和商品的需求;同时,针对性了解商户对未来商业管理 公司有哪些服务要求和建议。策划部负责印刷问卷并制作小礼品, 安排销售人员在各乡镇开展商业调查活动。 3 、 会 员 招募活动 商管公司启动会员组织筹备,将某某市场的主要消费者提前聚集, 既能促进招商,又达到营销效果,促进销售。并能在未来经营中成为 重要的资源。 4 、 商 务 网站筹建 商管公司着手拟定项目网站筹建方案,预备打造项目电子商务平台。 拓展公司销售和招商渠道。 招商工作安排 北 京地区( 4月中旬开始) 1 、招商业态: 餐饮、娱乐和主力品牌商家(运动品牌、鞋类); 2 、前期主要招商手段: 网络、行业协会、经销代理、DM投递,沟通成熟后,拜访洽谈。 3 、需要支持: 项目楼书、招商手册、视频资料等 某 某地区( 4月底开始) 1 、招商业态: 餐饮、娱乐和主力品牌商家(运动品牌、鞋类); 2 、前期主要招商手段: 行业协会、商场走访、DM直投、拜访洽谈。 3 、需要支持: 项目楼书、招商手册、视频资料等 会员组织筹建 成 立 会 员 组织的意义: 为项目募集目标消费群体,提升项目知名度和影响力!增加招商成功率。并 以此吸引商户进驻。同时,利用会员资源,可以做为商管公司开展会员活动,发 行会员刊物奠定基础。会员活动和刊物可以成为盈利途径之一。 会员种类: 初定两类:普通VIP卡(个人会员)和尊享VIP卡(针对商户会员或高端人群) 首 期 会 员 招募时间: 截至2009年 12月31日(或一期开业前) 首 期 会 员 发展目标: 会员数量至少达4000名 (详见《某某会会员招募执行方案》) “某某会” ——会员发展方案 商务网站筹建 网站名称: 某 某

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