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企业管理讲座 河南省科技进步与管路现代化研究会副会长 河南省管理会计学会顾问 河南省食品学会副会长 河南工业大学副校长 屈凌波 博士 管理，就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。 为什么要进行管理？ 企业管理的演变 经验管理阶段：企业规模比较小，员工在企业管理者的视野监视之内，所以企业管理靠人才就能够实现。所以在经验管理阶段，对员工的管理前提是经济人假设, 认为人性本恶，天生懒惰，不喜欢承担责任，被动，所以有这种看法的管理者采用的激励方式是以外激为主，激励方式是胡萝卜加大棒，对员工的控制也是外部控制，主要是控制人的行为。 科学管理阶段：企业规模比较大，靠人治则鞭长莫及，所以要把人治变为法治，但是对人性的认识还是以经济人假设为前提，靠规章制度来管理企业。其对员工的激励和控制还是外部的，通过惩罚与奖励来使员工工作，员工因为期望得到奖赏或害怕惩罚而工作，员工按企业的规章制度去行事，在管理者的指挥下行动, 管理的内容是管理员工的行为。 企业管理的演变 文化管理阶段：企业的边界模糊，管理的前提是社会人假设，认为人性本善，人是有感情的，喜欢接受挑战，愿意发挥主观能动性，积极向上。这时企业要建立效应的以人为本的文化，通过人本管理来实现企业的目标。 文化管理阶段时并不是没有经验管理和科学管理，科学管理是实现文化管理的基础，经验仍然是必要的，文化如同软件，制度如同硬件，二者是互补的。只是由于到了知识经济时期，人更加重视实现个人价值的实现，所以，对人性的尊重显得尤为重要，因此企业管理要以人为本。 企业老板的一天 思考 家族管理、没有规则 家族管理 董事长----老板娘 总经理----老板 财务部经理----小姨子 供应部经理----小舅子 销售部经理----老板弟弟 公关部经理----小姑子 生产部经理----老板娘哥哥 结果：公司开会=家庭聚餐 【案例】 从“家族”到“规范”----民营企业必由之路 【案例】 企业管理的内容 1、计划管理。通过预测、规划、预算、决策等手段，把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。计划管理体现了目标管理。 2、生产管理。即通过生产组织、生产计划、生产控制等手段，对生产系统的设置和运行进行管理。 3、物资管理。对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。 4、质量管理。对企业的生产成果进行监督、考查和检验。 5、成本管理。围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。 企业管理的内容 6、财务管理。对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。 7、劳动人事管理。对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。 8、财税管理。企业财税管理是企业经营管理的一项非常重要的内容。 随着市场经济日趋规范和完善，财税管理在企业竞争中所起的作用越来越显著。企业的财税管理，要着重从税务管理的方法及措施入手,通过加强税法知识学习，从而进一步提高纳税意识，在掌握税法理论知识的前提下，通过税收优惠、税收筹划等一些合理合法的避税方法来达到降低企业经营成本、提高财务管理水平,最终提高企业竞争力的目的。 管理是企业为实现目标，通过各种职能活动，合理分配协调相关资源的过程。 管理的解析 管理的载体是组织 管理的本质是合理分配和协调资源的过程 管理的职能活动包括：决策、计划、组织、领导、控制和创新 管理的目的是实现企业的目标 企业管理的职能 企业管理规范化的十大标准 决策程序化 组织系统化 奖惩有据化 业务流程化 管理标准化 建立正确的科学的决策管理系统 企业管理组织结构图 典型组织系统示意图 某公司企业管理部岗位设置表 管理的职能 1、计划职能 2、组织职能 3、领导职能 4、控制职能 计划职能 含义：选择组织的整体目标和各部门的目标，决定实现这种目标的行动方案，为管理活动提供基本依据，是管理的首要职能。 基础：分析企业经营的主观环境，预测未来的发展变化。 内容：制定经营战略、目标及实施方案。 核心：决策 领导的职能 管理者指挥、带领和激励下属努力实现组织目标的行为。 领导的实质 　 领导实质上是一种对他人的影响力，即管理者对下属及组织行为的影响力。领导的基础是下属的追随与服从。 领导手段 指挥、激励、沟通。 企业管理的要求 ＊管理必须遵循的原则 有效的管理应当遵循下述基本的原则，而且将其贯穿整个管理活动的始终： ⑴系