积极建设学生公寓信息化管理制度平台通过科技手段实现学生公寓管理制度..doc

积极建设学生公寓信息化管理平台， 努力实现学生公寓管理专业化、信息化目标 ---中国石油大学(北京)后勤公寓中心信息化建设工作体会 中国石油大学学生公寓 主任 王德杰、 北京宽明兴业科技公司 总经理 姜建平 信息化建设的背景 随着全国高校后勤社会化改革的不断深入，高校后勤在管理的范围和服务的质量上都有了新的要求，提高后勤管理水平、提高内部运行效率、增强服务意识已经成为后勤实体生存与发展的必要条件。当前，在实际工作中如何提高办公效率，解决大宗数据信息的查询、汇总、统计、分析；文件的流转审批；降低各项管理成本；及时准确核算各项费用支出；科学规范库房出入库及物流采购管理；实现工作中服务方与服务对象之间的互动与监督，绩效与成本的有效结合等等内容都是我们当前亟待解决的问题。在当今科技迅猛发展下，在拥有科技、信息、人才等优势的高校环境中，引进先进的计算机网络技术进行全面的信息化管理是后勤发展的必由之路。现代信息技术也是后勤管理创新的有效载体，借助网络平台这种工具和手段，可以使后勤改革真正产生积极的成效。 我校后勤管理概况 中国石油大学（北京）后勤服务总公司于2000年11月成立。为了适应向企业化、专业化发展的需要，总公司目前下设办公室、人事与质量监督部、财务部、市场开发部、饮食服务中心、公寓服务中心、工程动力维修中心、绿化保洁中心、运输服务中心、商贸印刷中心及大院物业中心等11个部门。其中公寓服务中心的管理模式为小区物业管理模式，与北京其他高校略有不同，服务范围包括宿舍管理、日常维修、绿化保洁、开水洗浴、自行车管理、保安服务等物业管理项目，为学校师生提供全方位服务。 后勤服务总公司以“为教学、科研和师生员工服务，服务育人，管理育人”为宗旨，不断深化后勤社会化改革，以“将公司建设成为始终把学校大局利益放在第一位的、在学校后勤保障市场中具有竞争实力的、能够成为学校信赖的后勤服务企业”为目标，本着开拓创新、求真务实、优质高效的服务理念，将逐步建立起自主经营、独立核算、自负盈亏的企业化管理模式，使公司的管理水平和服务水平不断提高。 我校后勤信息化建设总体构想 “121”管理模式 在我校各级领导和各部门的大力支持和配合下，针对我校的管理情况及实际工作需求，我们与北京宽明兴业公司合作，确定了后勤信息化建设的总体构想，即：采取实现一个平台两个系统一个数据中心的“121”管理模式。 一个资源共享平台：将学校（内部）和社会（外部）资源进行有效整合形成服务管理综合信息处理平台。 两个系统：为师生提供互动服务的系统和后勤用于内部管理的系统。 一个数据中心：处理分析后勤各个公司职能部门的管理数据，资金使用情况、收益情况、资产情况，人员情况、绩效考核情况以及提供模糊查询等功能和信息。 通过这一构想达到降低整体运行成本，有效规避运营风险，使资源得到重组，创造效益最大化，实现后勤管理统一体。 校园网（资源共享平台）系 校园网 （资源共享平台） 系统 系统 职能部门 后勤 职能部门 后勤 数据中心 数据中心 师生互动服务 师生互动服务 实施原则 信息化建设工作坚持“整体规划、分步实施、重点突破”的原则，以职能部门为建设单元，根据总公司信息化推进整体部署，兼顾职能部门的实际情况，以搭积木的方式逐个实现系统建设，最终完成后勤整体信息平台的建设。 公寓管理作为后勤管理系统的排头兵，在我校后勤信息化建设中被列到了第一位，作为学校 “数字化校园”的试点单位，公寓中心与北京宽明兴业公司经过共同努力，成功开发了中国石油大学学生公寓管理平台。 中国石油大学学生公寓管理平台功能图 我校学生公寓管理系统建设思路与成效 系统建设目标 该系统充分利用校园网的优势，将其自身与公寓已开发的门禁管理系统、一卡通系统、网上订票、网上报修等功能软件系统集成在一起，从而提升了公寓大量信息处理、查询和统计能力，使管理更加规范化、系统化；同时，作为一个互动平台，各院系领导和学生管理职能部门可以实时掌握学生的住宿信息和住宿状况，做到学生管理与公寓管理的无缝链接。 从功能上分为两大部分：信息系统和功能管理系统。信息发布系统是一个对外公开的系统，包括：新闻信息发布，后勤服务信息，以方便师生员工了解后勤的概况，促进信息沟通，从而更好地为广大师生员工服务。功能管理系统主要是后勤员工使用的一个工作管理系统，主要包括公寓房源管理、学生管理、设备管理、日常工作等功能。 系统设计特点 先进性 该系统对业务需求的分析具有先进的理念，能适应学生公寓工作要求和工作标准变化多种因素调整的需要。此外，针对系统数据量大，流程性强，信息面广的特点，采用国际上比较先进的软件开发技术，在系统设计时除了采用J2EE的三层架构之外，还直接利用RMI协议（Remote Method INVOCATION 远程方法调用）开