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网站管理中心副主任年度述职报告 一、虚心进取，不断提高理论和业务水平 一是学理论。我每天关心国家时事，注意把握时代脉 搏，注重理论学习和知识修养，不断适应新形势的需要， 学习党在新时期的各项路线方针政策，市委、市政府出台 的各项重大决策，我都基本做到全文精读，力求甚解，带 着问题去参阅资料和听取领导的报告，以此提高自己的理 论水平。 二是学方法。我利用曾在市委办工作的经历，注意以 市领导思考问题和处理问题的方法，来指导自己的工作实 践。到网管中心工作以来，能够干一行，爱一行，学一行, 做到身在网管，心在网管，情在网管。网管中心受市委、 市政府委托，承办《领导信箱》栏目，受市纪委（监察局） 委托，承办《公众监督》栏目。两个互动栏目均为畅通民 意的重要渠道。自承办以来，经常遇到一些涉访涉诉的疑 难问题。我坚持带着感情、带着责任对待每一件投诉，每 一项咨询，每一条建议，快速反映群众诉求，妥善处理各 类矛盾纠纷。十总镇永金商行与十总镇政府为租地纠纷，6 0多名职工申请游行示威。经过本人协调，双方达成协议， 成功化解了这一集访事件。四安镇某领导干部与家族成员 发生冲突，其亲戚四处匿名写信上访，在社会上产生不良 影响。经过本人斡旋，双方和解，使这一家庭矛盾未上升 至社会矛盾。 三是学业务。作为市政府门户网站的编审人员，我深 知，网络媒体作为新兴媒体是一把双刃剑，运用得当可以 提高XX*的知名