成功的销蛤售模式.ppt

保持平常心 失败只会让你更逼近成功！ 认同、赞美、反问 成交（促成） 认同不代表同意 认同旨在平衡自已的心情 “如果”-----认同的回旋！ * * 成功的销售模式 3-2 把心放空 学习是必须拿掉过去所有经验，把心变空，才不会做选择式的学习。 空—通---畅---悟---快 身段永远是学习的最大障碍，偏偏身段又是人人最渴望的。 学习推销的第一课就是要拿掉身段落，你会在乎身段就代表你还没有满足你的身段，为什么你那么努力却无法满足你的身段？ 只有虚心学习才是值得被人尊敬！ 推销成交法 所谓“成交法”就是将整套专业化推销步骤用连续动作串联起来，并且在一次拜访中完成。 推销是--- 对话而不是说话！ 什么是推销 推销就是要让对方产生共鸣。 “要我买”和“我要买” 是两个完全不同概念 仔细想一想 您领悟到了什么？ 推销是--- 先处理心情 再处理事情 推销员的分类 A类：创造需求 B类：满足需求 C类：无视需求 您现在属于那一类？ 开门 认同 赞美 反问 说明 关门 拒绝问题处理 成功推销的四个关键点 如何听（认同） 如何说（赞美） 如何问（反问） 如何成交（促成） 推销前的心理准备 认同与赞美的角度 四个赞美面（认同面） 工作方面 家庭方面 运动、技巧方面 健康、面相方面 为了更好的接话！ 认同的目的 认同的技巧 对方的心情 对方的想法与观点 对方的问题 对方的要求 对方的立场 赞美的目的 每个人、事、物都有其优点、缺点或正、反面的存在。 让自己暂时渺小，对方就有可能暂时的伟大。 为了更好的谈话！ 赞美的技巧 始终微笑 找对方赞美点：满足他目前的心理需求，而非满足他已拥有的成就。 多请教也是一种赞美 寻找缺点的优点面进行赞美！ 家里很乱 最近身体不太舒服 刚失业没有收入 没钱买车、只好坐公车 领固定工资、不像你们做生意的 我长得不好看，所以机会不多 四句认同语 那很好 那没关系 你说的非常有道理 你这个问题问的很好 三句赞美语 你真不简单 我最欣赏你这种人 我最佩服你这种人 反问的目的 关心、收集资料、引起注意、 试探、引导、专注、尊重 反问法分为：开放式、引导式 为了得到信息的返馈！ 五句反问语 我能不能请教你一个问题？ 不晓得XXX？ 你知道为什么？ 你认为如何？ 你觉得怎么样？ 开门的切入语 像您这种情形，不知买了多少保险？ 像您这种情形，不知道有没有买过保险？ 我可以回到公司，用电脑免费为您做一份适合你的计划。 展示说明的切入语 今天我已经把建议书带来，不晓得你是否想看一下？ 我可以免费帮你整理一下保单，不晓得你觉得怎么样？ 关门切入语（促成） 如果没有其他问题，是不是可以把有关资料填一下？ 你看是现金还是转帐、或支票？