项目管理pp近t课件.ppt

项目定义 在一定的时间、成本、品质、范围限制下，（短时期的）努力以创造特定产品或服务 项目管理成功的因素 必须就下列因素取得平衡： 范围、时间、成本、品质 没有项目管理的特征 项目总是落后，或不能达到要求 技术与处理过程没有标准 管理都是被动的，看不出价值 管理所需的资源、时间都不在计划中 项目似乎还都算“成功”，只是压力大，加班多 为什么不用“项目管理” 没有规划的习惯，不愿先期投资 公司、客户文化重视“执行”，而不是“管理” 知道要管理，不知如何管理 认为项目管理只是工具，不是体系 为什么不用“项目管理” 被项目管理的繁琐要求吓到 成员怕被控制，失去创造乐趣 高层怕因授权而失去控制 建立项目管理体系，成本太高 项目管理 将知识、技巧、工具、技术应用在项目的各种行动上，以获得令人满意或超出期望的项目成就 构成期望的两因素 项目应交付的成果 项目管理的方法体系 项目管理的目的 项目管理的主要目的是有效运用下列资源： 人力 设备、设施 物资、金钱 资讯/技术/通讯 外界资源供应 项目管理的目的 在下列条件下达到项目设定的目标 预算内 按时 客户预期的质量 能被客户认可、接受 合乎公司管理要求 满足客户其他的期望 项目管理的优势 更快地解决问题 不在项目范围外耗资源 防范未来的风险 更有效地与客户、成员、相关人士沟通，并能管理“期望” 在第一次就产出高品质的成果 项目管理常见的问题