1.客观性 3.可理解性 5.灵活性 2.及时性 4.适应性 二、控制的基本特征 1.任何组织、任何活动都需要进行控制 2.控制可以维持或改变其他管理职能的活动 三、控制的重要作用 外部环境的变化 组织成员的素质 组织内部的变化 第二节 控制的种类 1.按控制活动的性质划分 2.按控制点的位置划分 预防性控制、纠正性控制。 预先控制、过程控制、事后控制。 3.按控制的来源划分 正式组织控制、群体控制、自我控制。 4.按控制权力的集中程度划分 5.按控制信息的性质划分 集中控制、分散控制。 反馈控制、前馈控制。 第三节 控制的原则和步骤 一、控
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