某地区业务管理及管理知识方案.pptVIP

* 巢湖亚夏凯旋汽车销售服务有限公司 巢湖凯旋整改方案及措施 呈报单位：巢湖亚旋 2014年2月20日 一、人力资源规划与考核措施 2014销售组织架构图与人员配比说明 销售部合计人员：11人 按销售顾问月均5台车/人，服务专员月均8台车/人，配备人员。 总经理 销售经理1人 销售计划员1人 销售顾问4人 服务专员1人 试驾专员1人 市场专员1人 网络营销专员1人 车辆保管员1人 一、人力资源规划与考核措施 2014售后组织架构图与人员配比说明 售后经理1人 备件主管1人 前台主管1人 车间主任1人 服务顾问2人 配件保管员1人 机电3人（主修1名，辅修1名，学徒1名） 钣金2人（主修1名，辅修1名） 油漆2人（主修1名，辅修1名） 售后部合计人员：14人 按照机电班组维修7台车/日，钣喷维修3台/日，配备人员。 二、销售业务规划与考核措施 1、单车成本表 二、销售业务规划与考核措施 2、整车销售任务分解 1、提供满意的服务，加快销售步伐，占有市场份额。 2、积极开展汽车延伸业务，为消费者提供增值便利服务：金融、保险、装饰、置换等，并增强培训等。 3、“复杂留给自己，简单给与客户”协调与客户、用户之间的关系。 （1）潜在客户：对各级用户进行全面分析，定期跟踪回访、邀约到店并促进成交； （2）保有客户：与客户加强信息交流，增近感情从而达成转介绍。 4