对西方大型企业集团在战略管理方法上的探讨.pdfVIP

维普资讯 决策参谋 Decision．ma~nggi、，Ingadvice 我 国企业 目前较熟悉的企业经营管理知识 ，大多 务 。在这种观念下虽然也重视对客户的服务 ，但只是 还是适应大工业生产时期的传统理论和观念 。随着当 当作一种获利的方法论而并不认为是企业设立 的使 代世界经济发展 中客户需求多样化、市场竞争全球化 命之一。创新的观念则把客户利益提高到同股东利益 和信息技术 日新月异的进步，西方大型企业集团从经 与职工发展利益 同等的地位 ，认为企业必须同时为股 营管理观念到战略发展思路都发生了较大的变化 ，有 东、职工和客户三者创造价值 ，才有可能持续发展 。这 了更多的创新 。下面根据相关信息资料谈点本人的看 一 观念创新之处有两点，一是企业使命的主体增加到 法 。 了三个 ，即股东 、职工和客户；二是使命 目标 中 “价值 ” 概念代替了过去的 “利润”或 “利益”的概念。这种企业 1 关于战略发展思路 使命观决定了企业的发展战略思路只能是立体思维 当前西方大企业集 团在战略思路与决策方面的 而不能采用直线思维或平面思维。 变化与创新，表现在战略经营观念 、战略决策体制、战 第二是对竞争内容的认识。传统观念认识到的仅 略决策要素等各个方面。 仅是产品层次上的竞争 ，例如：“人无我有，人有我优 ， 1．1战略经营观念 的创新 人优我新”等等。更高一层的竞争观念上升到企业经 如分析竞争对手，在竞争领域的范围确定之后 ， 营效率层次 ，即比成本、比经济效益 、比发展实力。而 进一步要分析的是它的成熟度 。任何市场需求如同产 当代经济发展的特点是在同一行业内，竞争对手之间 品一样 ，都不是静止不变的，有萌芽、扩张、全盛 、停滞 无论是产品技术、经营效率都 已趋于均一化，竞争焦 等不同发育阶段 。对市场需求的不同发育时期，当然 点集中在谁更能适应市场需求的快速变化和多样性 ， 必须有不同的对策模式。判定市场需求的成熟程度， 这意味着单一品种大批量生产方式正面临变革。 主要用如下一些参照因素 ： 第三是对竞争格局的认识 。传统观念中的竞争格 市场增长率的变化 ； 局是竞争双方对客户的 “三角”关系，而当代市场竞争 产品系列的宽度和深度 ； 中对快速反应和灵活多样的要求 ，已经使得竞争企业 竞争者数量的多少及其增减情况 ； 必须和 自己的资源供应商 (资金 、物资、人力)组织起 进入该市场的难易程度 ； 来共同适应市场。因此，竞争双方要同时面对客户和 采购类型； 供应系统两侧面，形成 “四角”关系。在竞争中，企业除 技术潜力； 了提高内部竞争力之外 ，还要组织 自己的后方供应 对市场扩张前景的认知程度 ，等等 。 线。，竞争发展到企业群体之间的综合实力较量。 首先是对企业使命的认识。传统观念认为企业是 1．2 战略决策体制的创新 盈利性组织，其唯一的使命是为股东创造利润。20世 传统观念中，企业发展战略采取 自上而下的形成 纪60～70年代 ，随着 日本企业取得成功 ，出现了企业 路径。