解决问题五原则-培训资料.pptVIP

* 问题 措施 Ｐ Ｄ Ｃ Ａ 不断进行ＰＤＣＡ循环直到达到目标 现 状 问题 措施 Ｐ Ｄ Ｃ Ａ 通过ACT(IMPROVE)改善工作的推进方法 螺旋上升 目 标 （为了解决问题，不断改善工作程序） A P C D A P C D A P C D A P C D A P C D 大环套小环 * 两次PDCA循环中计划的对比 目标 · 课题 管理项目 管理水准 Ｐｌａｎ 主要施策 目标 在期末考试中自己 不擅长的数学要 达到８０分以上 （现状６０分） 措施１． 每天预习 措施2． 每天复习 措施3． 将每次讲课 内容的重点 都记在笔记 本上 投入时间 投入时间 讲义要点 笔记记录率 １小时 ／每天 １小时 ／每天 １００％ 期末考试 算术分数 ８０点 目标 · 课题 管理项目 管理水准 Ｐｌａｎ 主要措施 目标 在期末考试中自己 不擅长的数学要 达到８０分以上 （现状７５分） 措施１． 每天复习 措施２． 将每次讲课 内容的重点 都记在笔记 本上 施策３ 和同学相互 核对笔记， 将漏记之处 补齐 投入时间 讲义要点 笔记记录率 笔记漏记 之处的 补齐比率 １.５小时 ／每天 １００％ １００％ 期末考试 算术分数 ８０分 * 下一个ＰＤＣＡ计划实例 目标 · 课题 管理项目 管理水准 Ｐｌａｎ 主要措施 目标 在期末考试中自己 不擅长的数学要 达到８０分以上 （现状７５分） 措施１． 每天复习 措施２． 将每次讲课 内容的重点 都记在笔记 本上 施策３ 和同学相互 核对笔记， 将漏记之处 补齐 投入时间 讲义要点 笔记记录率 笔记漏记 之处的 补齐比率 １.５小时 ／每天 １００％ １００％ 期末考试 算术分数 ８０分 差异分析 Ｃｈｅｃｋ 今后的对应措施 Ａｃｔｉｏｎ 实绩 实施措施 评 价 Ｄｏ * 结束语－工具与理念 无数企业的实践证明了五原则、PDCA、品质总点检、TQM、5S等都是品质管理、现场改善的先进的、有效的工具。 理念是道，工具是恃。有道无恃，道亦虚空；有恃无道，其恃也忽。必二者有机地融为一体，方能出现运动中的良性循环，渐次向理想境界迈进。 但也有一些企业有很多很多很多的品质管理工具和方法，也花了很多的时间去研究和实践这些工具与方法，但是为什么品质绩效却得不到真正的提升？ 我们的党，依靠一把镰刀和一把锤子就创造了改天换地的历史，更印证了，我们所缺少的并不是镰刀，也不是锤子，而是镰刀和锤子的结合――那代表我们的信仰和理念。 当然，我并非是要想否认工具的重要性，而是认为，这有个先后的问题，没有好的理念做引导，工具有何用？企业把“品质” 作为一种信仰在践行，以 “一定要改善”的理念作为前提，那么适当的工具当然最重要，但是在没有真正解决思想和理念的问题之前，遑论工具的重要性是在舍本逐末。 * END * * * * * * 　 * 見直し * 見直し * 見直し * 見直し * 見直し * * 見直し * ＮＯＴＥ * * * * * * 見直し * 所谓 Do 需要做什么？ ⑤ 执行计划（②③） 执 行 ① ② ③ PLAN ④ ⑤ Do ④ 进行教育和培训 (体系及工作的推进方法上和以往不同的地方) * 所谓 CHECK 需要做什么？ ⑥通过实施的结果再来分析计划（①②③） ⑦认识清楚新的问题 ① ② ③ PLAN ④ ⑤ Do STUDY 分 析 ⑥ ⑦ CHECK * 所谓 ACT 需要做什么？ ⑧ 没有能够按计划不折不扣地执行的项目 ⑨ 虽然按照计划执行了,却没有能够取得成果的项目 ⑩ 按照计划执行,取得了圆满成果的项目 排除阻碍计划执行的原因,再次执行 重新修正计划（②③）,再次执行 将执行的内容（②③）反映到工作的推进 方法和体系当中 IMPROVE 改 善 ① ② ③ PLAN ④ ⑤ Do ⑥ ⑦ CHECK ⑧ ACT ⑩ ⑨ * Ｐ Ｄ Ｃ Ａ 目标 · 主要措施 达 成 基 准 管理项目 管理水准 实 绩 评价 差异分析 今后的对应措施 通过ＰＤＣＡ表进行表达的实例 * 现状实力为６０分的学生，确定了８０分的目标 努力之后的结果，是成绩变成了７５分 现状(６０分) 目标(８０分) 实绩７５分 日常的ＰＤＣＡ事例 如果将这个事例通过ＰＤＣＡ表来看 * 通过ＰＤＣＡ表进行表达的实例 - (Ｐｌａｎ) 目标 · 课题 管理项目