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职场商务剪彩礼仪介绍.doc
职场商务剪彩礼仪介绍
一般情况下,在各式各样的开业仪式上,剪彩都是一 项极其重要的、不可或缺的程序。尽管它往往也可以被单 独地分离出来,独立成项,但是在更多的时候,它是附属 于开业仪式的。这是剪彩仪式的重要特征之一。
剪彩仪式上有众多的惯例、规则必须遵守,其具体的 程序亦有一定的要求。剪彩的礼仪就是对此所进行的基本 规范。在组织剪彩仪式时,没有必要一味地求新、求异、 求轰动,而脫离了自己的实际能力。勤俭持家,无论何时 何地都是商界人士所必须铭记在心的准则。
从操作的角度来进行探讨,目前所通行的剪彩的礼仪 主要包括剪彩的准备、剪彩的人员、剪彩的程序、剪彩的 作法等4个方面的内容。以下,就分别择其要点进行介绍。
一、剪彩的准备必须一丝不苟
准备举行剪彩涉及到场地的布置、环境的卫生、灯光 与音响的准备、媒体的邀请、人员的培训等。在准备这些 方面时,必须认真细致,精益求精。
除此之外,尤其对剪彩仪式上所需使用的某些特殊用 具,诸如红色缎带、新剪刀、白色薄纱手套、托盘以及红 色地毯,仔细地进行选择与准备。
红色缎带亦即剪彩仪式之中的彩。按照传统作法,它 应当由一整匹未曾使用过的红色绸缎,在中间结成数朵花 团而成。目前,有些单位为了励行节约,而代之以长度为 两米左右的细窄的红色缎带,或者以红布条、红线绳、红 纸条作为其变通,这也是可行的。一般来说,红色缎带上 所结的花团,不仅要生动、硕大、醒目,而且其具体数目 往往还同现场剪彩者的人数直接相关。循例,红色缎带上 所结的花团的具体数目有两类模式可依。其一,是花团的 数目较场剪彩者的人数多上一个。其二,是花团的数目较 现场剪彩者的人数少上一个。前者可使每位剪彩者总是处 于两朵花团之间,尤显正式。后者则不同常规,亦有新意。
新剪刀是专供剪彩者在剪彩仪式上正式剪彩时所使用 的。必须是每位现场剪彩人手一把,而且必须崭新、锋利 而顺手。在剪彩仪式结束后,主办方可将每位剪彩者所使 用的剪刀经过包装之后,送给对方以资纪念。
白色薄纱手套是专为剪彩者所准备的。在正式的剪彩 仪式上,剪彩者剪彩时最好每人戴上一副白色薄纱手套, 以示郑重其事。
托盘在剪彩仪式上是托在礼仪小姐手中,用作盛放红 色缎带、剪刀、白色薄纱手套的。在剪彩仪式上所使用的 托盘,最好是崭新的、洁净的。通常首选银色的不锈钢制 品。为了显示正规,可在使用时上铺红色绒布或绸布。就 其数量而论,在剪彩时,可以一只托盘依次向各位剪彩者 提供剪刀与手套,并同时盛放红色缎带;也可以为每一位剪 彩者配置一只专为其服务的托盘,同时使红色缎带专由一 只托盘盛放。后一种方法显得更加正式一些。
红色地毯主要用于铺设在剪彩者正式剪彩时的站立之 处。其长度可视剪彩人数的多寡而定,其宽度则不应在一 米以下。在剪彩现场铺设红色地毯,主要是为了提升其档 次,并营造一种喜庆的气氛。有时,亦可不予铺设。
二、剪彩的人员必须审慎选定
在剪彩仪式上,最为活跃的当然是人而不是物。因此, 对剪彩人员必须认真进行选择,并于事先进行必要的培训。
除主持人之外,剪彩的人员主要是由剪彩者与助剪者 等两个主要部分的人员所构成的。以下就分别简介一下对 于他们的主要礼仪性要求。
剪彩者,即在剪彩仪式上持剪刀剪彩之人。根据惯例, 剪彩者可以是一个人,也可以是几个人,但是一般不应多 于5人。通常,剪彩者多由上级领导、合作伙伴、社会名 流、员工代表或客户代表所担任。
确定剪彩者名单必须是在剪彩仪式正式举行之前。名 单一经确定,即应尽早告知对方,使其有所准备。
必要之时,可在剪彩仪式举行前将剪彩者集中在一起, 告之对方有关的注意事项,并稍事训练。按照常规,剪彩 者应着套装、套裙或制服,将头发梳理整齐。不允许戴帽 子或者戴墨镜,也不允许其穿着便装。
若剪彩者仅为一人,则其剪彩时居中而立即可。若剪 彩者不止一人,则其同时上场剪彩时位次的尊卑就必须予 以重视。一般的规矩是:中间高于两侧,右侧高于左侧, 距离中间站立者愈远位次便愈低,即主剪者应居于中央的 位置。需要说明的是,之所以规定剪彩者的位次右侧高于 左侧,主要是因为这是一项国际惯例,剪彩仪式理当遵守。 其实,若剪彩仪式并无外宾参加时,执行我国左侧高于右 侧的传统作法亦无不可。
助剪者指的是剪彩者剪彩的一系列过程中从旁为其提 供帮助的人员。一般而言,助剪者多由东道主一方的女职 员担任。现在,人们对她们的常规称呼是礼仪小姐。
在一般情况下,迎宾者与服务者应不止一人。引导者 既可以是一个人,也可以为每位剪彩者各配一名。拉彩者 通常应为两人。捧花者的人数则需要视花团的具体数目而 定,一般应为一花一人。托盘者可以为一人,亦可以为每 位剪彩者各配一人。有时,礼仪小姐亦可身兼数职。
礼仪小姐的基本条件是:相貌较好、身材硕长、年轻 健康、善于交际。礼仪小姐的最佳妆束应为:化
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