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考察报告范文：医院信息系统考察报告 我院（张家界市人民医院）是张家界地区集医疗、教学、 科研于一体的地市级医院，目前床位500张，年门诊量20 万，年出院病人数万，设13个病区，年收入7000万左右。 为加快医院信息系统建设步伐，适应医院建设发展和管理 的需求，我院决定对医院信息系统进行更新改造。在对医 院信息系统进行更新改造之前，我院派发医院信息系统考 察组于3月下旬对上海、苏州、杭州等地的4家医院、2家 软件公司总部进行考察。我们这次考察选择都是一些在医 疗信息行业做的相当不错的公司以及在信息化方面做得比 较超前的医院，现将考察情况尽量客观的汇报如下，望能 对那些正待实施医院信息化建设的单位起到一个参考借鉴 作用。 1、上海精神卫生中心（用友软件） 上海精神卫生中心是一家三甲医院，床位xx余张，日 门诊量1600左右， 年收入2亿。 上海精神卫生中心从xx年采用用友的his系统，运行 5年以来反映比较稳定，用友软件采用产品化模式，由于上 海精神卫生中心是专科医院特殊需求较多，所以进行了大 规模的2次开发，上系统的第一年进行数据初始化，对人 员、药品、物资、收费项目等进行数据录入工作量很大。 医院信息科有10人负责医院软硬件的维护工作。医院实施 了银行卡和医院一卡通系统，这几乎是上海医院的基本需 求。医院门诊实现了排队叫号功能，每个病室门上都有显 示排队叫号的led显示屏，候诊区提供大量供病人休息等 候的座椅，井然有序。 医院信息系统硬件采用hp服务器、emc磁盘阵列、华 为交换机，网络中心采用双机热备加双磁盘阵列，机房隔 音、防尘、防暴，全院门诊、药房、住院护士工作站有100 个左右。院方反映用友软件在财务和查询方面功能强大, 特别是在院长查询、药品用量查询上能实时查询到相关的 详细数据，方便了院长及时了解各方面的数据，对药品合 理管理方面也起到了重要作用。还有在医保维护方面很及 时。医保实时传输数据。 医院刚建成一座14层住院大楼，准备马上投入使用， 计划马上上pac s、lis、门诊及住院医生工作站、门诊及 住院电子病历，继续使用用友公司的软件和解决方案，预 计将增加到300个工作站点，同时将在新住院大楼增加一个 机房，采用异地容灾方案。 2、上海金仕达卫宁医疗信息技术有限公司 金仕达卫宁公司是一家专业从事医疗卫生领域信息化、 数字化、软件研究与开发的高科技企业，上海明星软件企 业，上海市十大信息工程的承建者。最初创建于1994年， 多年来公司专一致力于医院信息管理系统产品研发及应用 工作，定向为各医疗机构开发适应的管理软件，公司注册 资本超3000万元，员工300余人，1 00人研发队伍，15 0 人的实施队伍，在长沙设华中区总部，全国范围内有将近 800的用户，三甲医院有90家，介绍在上海市场有近70% 的市场占有率，在湖南有50家左右，其中长沙市妇幼保健 院和省肿瘤医院就是采用的金仕达卫宁的th is系统。 公司人员介绍金仕达卫宁公司的软件釆用产品化模式, 多年来在医疗行业积累的经验，目前已经升级到第4版本, 软件集成了现有医院绝大部分的功能需求，设置有1 000个 左右的功能开关来控制功能的开启与关闭，根据医院需 求，把需要的功能打开，不需要的关闭，基本能满足医院 的需要，如有特殊需求可以进行小规模的2次开发，产品 化的优点是可以降低软件成本，同时使软件存在的风险降 到最低。 3、复旦大学附属医院眼耳鼻喉医院（五官科医院） 五官科医院是一家三甲医院，日门诊量达到3500—40 00,全院600余人创造了年收入亿一亿的佳绩，其中医疗 收入占总收入的80%,药品收入只占20%,医院不大，但人 均收入却在上海医疗行业屈指可数。其中医院信息化管理 对提高全院的工作效率起到了不可忽视的作用。 五官科医院使用上海金仕达卫宁公司的this、lis系统, his系统上了门诊工作站，尚未上住院医生工作站。在考察 过程中给我们印象最深刻的就是，虽然日门诊量达到3500 -4000 ,但是在挂号收费处却看不到排长队现象，病人大 部分都集中在候诊区，井然有序的等待医生就诊。做到这 点主要归功于金仕达卫宁公司的门诊流程优化方案：一方 面挂号收费一体化，据调查一般早上9点以前挂号处排长 队，收费处没什么人，而9点以后收费处就开始排起了长 队，挂号处就门可罗雀，于是把挂号收费合为一体，收费 处人员既可收费也可挂号，这样做既均衡了工作量，提高 了收费处的工作效率，也减少了病人排队等待的时间；另一 方面采用一卡通收费措施，这样一卡通病人进入医院只需2 次经过收费处，一次是在入院时付预交款领取一张含有病 人信息和预交金额信息的磁卡（病人在交款时，收费处自动 语音报价，相当人性化），第二次是在病人离开医院进行结 算的时候，这样做比传统模式大大减少