旅游安全法律问题解析培训课件.pptVIP

如何理解需要对从业人员进行安全生产教育和培训？ 答：应当进行全员培训。包括销售、操作、导游人员，具体为： 1、在参团时的风险明示： a)对旅游行程和活动的身体素质要求作出提示，明示某些疾病患者可能的风险； b)对身体素质可能不宜参加某些旅游活动的报名者做出提示、警示或劝阻； c)恶劣天气或者不可抗力的事件对旅游行程安全可能构成的威胁； d)旅游地可能引起旅游者误解或者产生冲突的法律规定、风俗习惯、宗教信仰等； e)旅游过程中可能危及旅游者人身、财物安全的其它情况； f)出发前带齐旅游行程中必要的证件和物品； g)认为需要明示的其他事宜。 . 2、在行程过程中的安全注意事项 （1）交通安全 a）提示游客遵守公共交通承运人的安全要求。 b)告知车内安全设施位置及使用方法、主要突发事件应对常识， c）要求旅游者系好安全带，并提醒其他安全乘车注意事项。 d)监督司机按照相关交通法规的要求安全驾驶。不听从劝告的，应立即报告旅行社采取紧急措施。 e)旅游者因游览、用餐、购物等需暂时离开车辆时，导游应提醒其随身携带贵重物品，并督促司机关好门窗。 f)在高速公路行驶中导游不应站立讲解。 （2）全程关注影响履行辅助人履行合同或者协议的各种因素，特别是影响旅游安全的不可抗力和意外事件等，遭遇时按应急预案处置。 （3）饭店住宿时提醒旅游者关注住宿内明示的紧急疏散路线、防滑