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第 第 PAGE \* MERGEFORMAT 1 页 共 NUMPAGES \* MERGEFORMAT 1 页 LUOYANG NORMAL UNIVERSITY 战略管理结业论文 院（系）名称 政法与公共管理学院 专 业 名 称 行政管理 学生姓名 李丹丹 学号 120344017 指导教师 胡泽平讲师 完成时间 2014年6月2日 洛阳零售连锁企业发展环境分析 ——以洛阳大张实业有限公司为例 【摘要】：20世纪90年代以来,在对外开放和中部崛起战略的推动下,洛阳经济进入快速发展时期。零售业同其他各行各业一样也呈现出繁荣发展的态势，并取得了骄人的成绩。洛阳大张实业有限公司作为洛阳的本土产业，在这一时期迅速成长，并具备了相当的实力。但是随着外地和外资零售企业的迅速涌入和自身企业数量和规模的不断扩大，大张集团在高速腾飞的同时也暴漏出一些问题，通过对这些问题进行仔细研究，并找到合适的解决方法，是保证大张集团今后长足发展的必要条件。 【关键词】零售业；企业环境；发展趋势 一、公司简介 河南大张实业有限公司，是洛阳市乃至豫西最大的零售连锁企业之一，是中国连锁百强、河南连锁十强企业，洛阳市重点保护企业。以“保障顾客的食品安全和生活便利”为使命，拥有大张、盛德美、惠利佳、真求美等多个品牌，实现综合超市、标准超市、生鲜超市、便利店、百货等多业态组合，在洛阳、焦作、三门峡等地共有各业态商业网点50多家，总商业面积30万平方米。作为洛阳老字号连锁超市，深受洛阳老百姓喜爱。 二、企业外部环境分析 企业外部环境又可分为宏观外部环境和微观外部环境。 （一）宏观环境分析PEST? 1.政治环境：中国自改革开放以来，一直保持着较为稳定的政治环境，洛阳做为全国文城市，拥有安全稳定和谐的社会环境。目前，政府就当前的社会经济宏观规划,颁布一系列优惠政策，例如，优惠税收，政府经济扶持等，还下达有关文件，给与企业发展法律法规的保护。大张的创始人张国贤在下海之前做过6年的中学教师。1990年，在改革开放大潮的影响下，他下海经商，从一个小烟酒店起步慢慢发展成为当地有名的大超市。 经济环境：随着改革开放的春风吹拂过大地，中国的经济迅猛增长，人均GDP大幅提高，人们的购买欲望随之加大，整个商品市场迸发出前所未有的勃勃生机。洛阳是中原经济区和河南省副中心城市，2010年洛阳经济总量在中国大陆排名第42位，HYPERLINK /view/5488.htm河南省第二位。数据显示，2012年，洛阳市生产总值达到3001.1亿元，较2011年同比增长10%。而大张正是瞅准了这个时机扩大经营范围，增加经营网点，采用灵活手段，最先满足顾客的购买欲望抢占洛阳市场。 社会环境：洛阳作为十三朝古都，历史文化名城，民风朴实。在随着近年来洛阳城市化进程加快，新农村建设成绩斐然。大张抓住这个机会加大力度在洛阳周边各县区扩大市场，这也正是大张实业与那一时期新进驻的其他零售大头最大的不同，其他零售大头纷纷在市区内扎堆儿，大张把更多的市场放到新开发区和周边县区。用洛阳百姓的话就是“洛阳大张更接洛阳地气，更适合洛阳普通大众”。 4.技术环境：2002年初，张国贤、于东来、沈石泉、王献忠四位志同道合者率领各自的团队洛阳大张实业、许昌胖东来、南阳万德隆、信阳西亚走到一起，结成区域联盟，发起成立中国第一个自愿连锁超市组织“四方联采”。最初四方的联合最主要的是在采购方面，集中与供货商联系，统一采购，降低成本，增强竞争力。经过三年的摸索，四方联采从联合采购逐步走向了联手发展，即一家与供应商谈判，其余三家可共享谈判优惠政策；一家公司资金短缺，另外三家都会及时给予帮助；一家公司的经营特长，另外三家可免费获得。总之，四方在资源上得以最大化的共享。 （二）微观环境分析（行业环境） 波特五力模型 潜在进入者 产业内对手 产业竞争强度 供应方 替代品威胁 买方 表一 1)?行业内现有竞争者的抗衡? 近年来，沃尔玛、家乐福等国际零售巨头陆续抢滩洛阳，短兵相接的竞争由此拉开了序幕，这种竞争也是检验企业抗风险能力和运营水平的一块试金石。面对实力强劲的一个又一个竞争者，张国贤却表现得不那么紧张，因为他对自己企业的定位是明确的，“我们大张是一个土生土长的企业，不图它规模有多大，也不图档次有多高，就是为老百姓服务”。在这个定位基础上，他把经营重点放在生鲜经营上，生鲜经营麻烦、费力、毛利低、损耗大，但与老百姓日常生活息息相关，赢得大批消费者好评。沃尔玛洛阳店于2013年12月19日起正式停业，洛阳店是沃尔玛在河南省内的第一家店面，从2007年入驻至今，沃尔玛的日子却并不太好过。沃尔玛超市很多时候都是“冷冷清清”。洛阳经济社会研究中心首席研究员席升阳表示