人力资源三级教瞄程第三章.pptVIP

第三章培训与开发 第一节培训管理 第一单元 培训需求的分析 第二单元 培训规划的制定 第三单元 培训组织与实施 第四单元 培训效果的评估 第二节 培训方法的选择 第三节 培训制度的建立与推行 培训需求分析的作用 培训需求分析的内容 培训需求分析的内容 战略层次 组织层次分析 员工个人层次分析 第三节培训制度的建立与推行 一、企业培训制度 （一）企业培训制度的内涵 培训制度即能够直接影响与作用于培训系统及其活动的各种法律、规章、制度、及政策的总和。 主要包括培训的法律和规章、培训的具体制度和政策两个方面。 一、企业培训制度 （二）企业培训制度的构成 培训服务制度 入职培训制度 培训激励制度 培训考核评估制度 培训奖惩制度 培训风险管理制度等六种基本制度 二、岗位培训制度的内涵 岗位培训制度是企业培训制度最基本和最重要的组成部分 强调紧密结合职业，实行按需施教的原则，按职务岗位进行培训，以确保劳动者上岗任职的资格和能力为出发点，使其达到本岗位要求，其实质是提高从业人员总体素质 岗位培训的制度化培训立法及相应的政策，也包括岗位培训各环节的规范化，其核心是培训、考核、使用、待遇一体化的配套措施的实行 企业的培训制度制定以后，并非一成不变 影响企业培训活动的因素包括：国家相关劳动人事法律法规、企业人事计划的变更、企业生产经营方针的变革及技术、设备的更新改造，企业文化的发展，企业内新的培训需求等 三、起草与修订培训制度的要求 培训制度的战略性 培训制度的长期性 培训制度的适应性 应深入实际调查研究，掌握真实全面的信息 * * 有利于找出差距确立培训目标 有利于找出解决问题的方法 有利于进行前瞻性预测分析 有利于进行培训成本的预算 有利于促进企业各方达成共识 D 培训需求的对象分析 新员工培训需求分析 在职员工培训需求分析 培训需求的阶段分析 目前培训需求分析 未来培训需求分析 做好准备工作 制定需求调查计划 实施需求调查工作 一、培训需求分析的实施程序 1、建立员工背景档案 2、同各部门人员保持 密切联系 3、向主管领导反映情况 4、准备培训需求调查 1、计划培训需求工 作的行动计划 2、确定培训需求调 查工作的目标 3、选择合适的培训 需求调查方法 4、确定培训需求调 查的内容 1、提出培训需求动 议和愿望 2、调查、申报、汇总 需求动议 3、分析培训需求 4、汇总培训需求 意见， 确认培训需求 能力要求 注意问题 受训员工的现状 受训员工存在的问题 受训员工的期望和真实想法 分析与输出需求结果 1、对培训需求调查 信息进行归类、整理 2、对培训需求分析 进行分析、总结 3、撰写培训需求分 析报告 二、撰写培训需求分析报告 主要内容 需求分析实施的背景 开展需求分析的目的和性质 概述需求分析实施的方法和过程 阐明分析结果 解释、评论分析结果和提供参考意见 附录 报告提要 注意：主次有别、详略得当，构成有机联系的整体 能力要求 三 、培训需求信息的收集方法 面谈法 重点团队分析法 工作任务分析法 观察法 调查问卷 能力要求 四、培训需求分析模型 循环评估模型 全面性任务分析模型 绩效差距分析模型 前瞻性培训需求分析模型 能力要求 实施培训需求信息调查工作应注意以下问题 了解受训员工的现状 寻找受训员工存在的问题 在调查中，应确定受训员工期望能够到达的培训效果 调查资料收集到以后，我们要仔细分析这些调查资料， 从中找出需求 注意事项 第二单元 培训规划的制定 培训项目的确定 培训内容的开发 实施过程的设计 评估手段的选择 培训资源的筹备 培训成本的预算 一、培训规划的主要内容 二、年度培训计划的构成 目的 原则 培训需求 培训的目的或目标 培训对象 培训内容 培训时间 培训地点 培训形式和方式 培训教师 培训组织人 考评方式 计划变更或调整方式 签发人 一、制定培训计划规划的步骤和方法 培训需求分析 工作说明 任务分析 排序 陈述目标 设计测验 制定培训策略 设计培训内容 实验 能力要求 二、年度培训计划的制定 根据培训需求分析的结果汇总培训意见，制定初步计划。 管理者对培训需求、培训方式（内部培训或外部培训）、 培训预算等进行审核 培训部门组织安排企业内部培训过程，确定培训师和教 材，或联系外派培训工作 后勤部门对与内部培训有关的场地、设备、工具、食宿 交通等予以落实 培训部门根据确认的培训时间编织培训次序表，并告 知相关部门和单位 能力要求 三、年度培训计划的经费预算 确定培训经费的来源：是由企业承担，还是企业与员工 分担 确定培训经费的分配与使用 进行培训成本－收益计算 制定培训预算计划 培训费用的控制及成本降低 能力