“为民务实在一线”蹲点调研报告_0.doc

“为民务实在一线”蹲点调研报告 “为民务实在一线”蹲点调研报告为深入开展党的群众路线教育实践活动，根据***活动办安排，我**班子进行了“为民务实在一线”蹲点调研活动。 此次调研围绕“如何提升***竞争力”这一主题，以入点入户多方走访征求意见座谈交流等方式进行，取得了大量实用的一线资料。 *月*日至*日，笔者对下辖***进行了蹲点调研。 通过对***情况的了解，更加全面掌握了我县乃至全市***的发展现状，既看到了问题，发现了不足，也明确了目标，坚定了信心。 一基本情况***位于**路与**街交口，该区为我县商业中心，附近集*********等商业综合体及******等主流小商户于一体，有着人流密集资金需求旺盛的特点，是我县金融机构拼抢的重点区域，在方圆里范围内，分别有**行**行等**家金融机构。 截止年*月末，该社现有员工*人。 其中：前台柜员*人，信贷员*人，窗口*个，柜员日均业务量***笔金额***万元左右，在全县**个营业网点中居**位。 各项存款余额为***万元，各项贷款余额为贷款***万元，存贷比***%。 有**家商户在***开户，占该区域总商户的**%。 二存在的问题一从业人才匮乏，服务质量有待提升所谓人才匮乏，其中包含两个意思：一是从业人员不足；按现有工作量，该*应该配备**人比较合适，既能满足日常业务需求，还有充裕的人员和精力在服务质量提升上做些。 而目前这种情况，仅仅满足于应付日常业务，甚至经办日常业务都经常感觉人手紧张，如果再改善服务品质，创新金融产品上多下功夫，显得心有余而人不足。 二是高素质人员短缺。 目前，在该**名工作人员中，其中**人具有大学金融专业学历，占总人数的**%；有**人接受过半年以上专业训练，占总人数的**%。 整体人员素质偏低，不仅直接影响了业务拓展，更对信用社的快速和长远发展形成了制约。 以存款业务为例，该*现有储蓄存款品种仅有活期定期定活及通知存款；对存款品种仅有活期和定期两种，理财产品暂未开设，我*理财品种也只有信托理财一种。 这种情况与其它金融机构开设的理财产品品种多样利润灵活，加之如日中天的互联网金融理财产品相比，***存款业务尚在传统品种中驻足，尤其显得活力不足，后劲乏力。 二创新能力不足，难以适应激烈的市场竞争当今的社会，是竞争的时代，金融的竞争更加激烈。 而这种竞争的胜负往往取决于创新能力。 就***而言，地处商业中心，金融机构众多，面对的竞争环境相对更加残酷。 目前，我们在经营理念产品品种营销手段等方面的创新上，虽然与我们自己相比，近几年有了长足进步，但是，与金融业务发展需求相比，与周边金融机构相比还是有不小的差距。 如果不能及时扭转这种局面，这种差距会越越大。 以信贷业务为例，***虽然凭借其资金实力雄厚品牌悠久人脉丰富网点众多的优势将县域产业龙头企业揽入旗下，却因创新能力不足，以致信贷品种单一营销乏力，正在渐渐失去新兴产业及主流商业综合体的市场话语权。 就***而言，该*现有贷款品种为存单质押贷款信用贷款职人员担保贷款房产抵押贷款及农贷宝*种，其中农贷宝业务尚未全面推广。 这就形成了一些小微商户贷款难的局面，具体表现为：小微商户起点低规模小数量众多，资金实力不足但经营灵活，融资要求有大有小，周期分散行业跨度大风险难以把握。 对其而言，我们现有的信用贷款额度低职人员担保贷款难以寻求担保条抵押贷款难于提供抵押物，致使融资需求与我们的供给不匹配，从而无法掌握此类市场。 相对说，***提供的惠农卡业务***提供的商信通业务，都具有统一办理方式灵活随借随用的特点。 同时，还有健全的征信体系掌控风险。 三管理水平不高，整体经营能力有待提升近几年，***按照***和***的安排部署，在统一经营思想，规范业务操作，加强检查监督等方面做了大量工作，也取得了良好效果。 但是，由于历史的现实的，以及主观方面客观方面等种种因素的制约，许多方面的问题还需要进一步解决。 以***为例，从整体角度看，经营理念转变不够快争先创优的劲头不够强规制度执行不够彻底等问题仍然存在。 从个人角度说，个别同志的思想还没有统一到**的步调上，不能正确理解上级的政策和要求，不能认真贯彻上级的部署和意图；有的同志还有传统“大锅饭”思想，危机感不强，竞争意识不足；还有个别人员不能严格按照规制度办事，导致业务差错不时发生。 二建议及对策常言说：窥一斑而见全豹。 上述问题的存在，虽然是属于个别现象，但是，从中也可以看出**的整体情况。 虽然发生在