第4章 管理功地能练习题.docVIP

PAGE PAGE 76 第4章　管理功能 选择题 B1C04T1Q001chi 效率是 做恰当的事。 恰当地做事。 于适当的时候做事。 以上皆是 答案：B B1C04T1Q002chi 如果一个组织的生产过程 __________ ，就是有效能。 能帮助组织达成目标 能为组织谋取最大的利润 以最少的投入获得最大的产出 能确保每项项目都按计划完成 答案：A B1C04T1Q003chi 管理是很重要的，因为它能 确保组织能有效率和效能地运作。 决定组织的方向。 协调资源的运用，以达到组织的目标。 以上皆是 答案：D B1C04T1Q004chi 下列哪些是高层管理人员的职责？ (1) 开设新厂房 (2) 收购其他公司 (3) 解决营运上的问题 (4) 监督和激励员工 只有 (1) 和 (2) 只有 (2) 和 (3) 只有 (3) 和 (4) (1)、(2)、(3) 和 (4) 答案：A B1C04T1Q005chi 中层管理人员 决定公司的方向。 是高层和前线管理人员之间的桥梁。 处理生产线出现的问题。 以上皆是 答案：B B1C04T1Q006chi 以下各项都是前线管理人员的职责，除了 处理生产线出现的问题 监督和激励员工 制定增加市场占有率的计划 处理顾客的投诉 答案：C B1C04T1Q007chi 在计划的过程中，管理人员 为组织订立目标。 预计可能出现的问题，然后制定应变方案。 决定最佳的方法以达到企业目标。 以上皆是 答案：D B1C04T1Q008chi 为组织订立目标的主要目的是 让人知道努力奋斗的方向。 为组织赚取利润。 增加生产力及降低生产成本。 以上皆是 答案：A B1C04T1Q009chi 以下各项都是制定计划的原因，除了 预计可能出现的问题 阐明职责和角色 避免部门之间的冲突 为员工提供清晰的指引 答案：C B1C04T1Q010chi _________订立了所有需要完成的工作，以及如何把那些工作组合起来。 计划 组织 领导 控制 答案：B B1C04T1Q011chi 扁平式架构相对金字塔式架构的好处包括 (1) 改善员工之间的沟通 (2) 较低的行政费用 (3) 能分工合作 (4) 能更灵活地运作 只有 (2) 和 (3) 只有 (1)、(2) 和 (4) 只有 (1)、(3) 和 (4) (1)、(2)、(3) 和 (4) 答案：B B1C04T1Q012chi 职位的职责及职位之间的关系都列在 _________ 中。 工作细则 使命宣言 表现标准 组织架构图 答案：D B1C04T1Q013chi 计划的主要工作包括 (1) 阐明成员的角色 (2) 设定目标 (3) 就可能出现的问题制定应变方案 (4) 设计及建立组织架构图 只有 (1) 和 (4) 只有 (2) 和 (3) 只有 (1)、(2) 和 (3) (1)、(2)、(3) 和 (4) 答案：C B1C04T1Q014chi 幕僚主管 指导和监督作业主管。 提供意见以帮助作业主管作出决定。 在组织里比作业主管有较多的职权。 以上皆是 答案：B B1C04T1Q015chi 在一个组织里，功能相近的职位会组成 沟通渠道。 组织结构。 工作层级。 部门。 答案：D B1C04T1Q016chi 一家业务遍布多个国家的跨国企业可按 _________ 划分部门。 功能 产品 地区 生产流程 答案：C B1C04T1Q017chi 一家玩具生产商最好按 ________组成部门。 功能 产品 地区 生产流程 答案：D B1C04T1Q018chi 以下哪些情况较适合采用独裁式领导？ (1) 员工富有经验和能干 (2) 员工不愿承担工作责任 (3) 工作需要很大程度的表达自由 只有 (1) 只有 (2) 只有 (1) 和 (2) 只有 (2) 和 (3) 答案：B B1C04T1Q019chi __________管理人员让员工自己作出决策，而且不向员工提供任何指示和引导。 独裁式 参与式 自由放任式 以上皆是 答案：C B1C04T1Q020chi __________管理人员会令员工更投入工作。 独裁式 参与式 自由放任式 B和C皆是 答案：D B1C04T1Q021chi 如果管理人员想启发员工的创造力，并营造轻松的工作环境，应采用 ________ 。 独裁式领导 参与式领导 自由放任式领导 以上皆是 答案：C B1C04T1Q022chi 表现标准 在一家公司里的不同部门都是一样的。 让管理人员清楚知道要监控的活动，以及这些活动是如何进行的。 让管理人员评估和决定一项活动是否妥善完成。 让管理人员把不能接受的工作表现提升至正常。 答案：C B1C04T1Q023chi __________