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三、百货公司新进销售员训练教材 □ 开始个别教育指导之前 (一)为什么需要个别教育? 1.对公司: 我们是提供商品与服务的公司,当然需要有能力并能创造高效益的推销员,不准有 无能力的推销员存在。为了使新进员工早日成熟,让他跟在优秀的前辈身边,这是最有效果 的教育方法。 2.对新进员工: 虽然接受了人事管理员的基础教育,可是到了售货现场,不知道的事还是不少。另一方 面,客人又不知你是新来的,很不客气地向你问这问那。当你不安,真想哭出来时,能有一位 细心而可靠的前辈教导协助你,对新进员工是何等的可贵。 3.对你: 人是需要教,才能学成的。要教人,就得先学习要教的事。又经由教学,你会由对方相 反的学到你不会的,或未曾注意过的许多事。同时,你也会学到较好的指导方法。对你而言, 可谓千载难逢的好机会,趁这时学习指导的方法吧,绝不是浪费的。 (二)个别教育该做些什么? 1.工作常识: 有关一般常识已于集中教育时学过,为此,不必从头开始学习。 2.生活指导: 新进员工的最大特征是本公司的新面貌,同时也是社会人的新面孔。为了早日成 为成熟的社会人,请以您的丰富经验给与生活指导。 3.经由工作做销售实务教育: