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第十一章 领导概论 广西大学商学院 邱志强 一、领导与管理 1、领导与领导者 领导：是指导和影响个人或组织，在一定条件下实现某种目标的动态过程。 领导活动过程的三要素：领导者、被领导者和作用对象。 领导者：在组织中发挥领导作用的人。 2、领导与管理 领导与管理既有着密切的联系，也有着本质的区别： （1）从行为方式来看，领导与管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程；从权力构成看，两者都是组织层级岗位设置的结果。 （2）从本质上说，管理是建立在合法的权力（法定权、奖赏权、强制权）基础上对下属命令的行为；而领导则是可能建立在合法的权力基础上，也可能更多的是建立个人的影响力（专长权、感召权）的基础上。 3、领导者与管理者 （1）领导者与管理者的概念不同，其行使的职能也不同。管理者可实施四项职能（计划、组织、领导、控制），而领导者只有一项职能（领导）可实施。 （2）管理者未必是领导者。管理可能在计划、组织、控制等职能的实施过程与结果上表现很出色，但如果不能知人善任、不能“借他人之力把事情办好” ，不能在其位，施其能，就只是名不符其实的领导者。 （3）领导者也未必是管理者。因为领导者可以分为两大类：居于领导职位的人和非正式组织（群体）中的领导者。 领导者与管理者的差异 领导者： 剖析 开发 价值观、期望和鼓舞 长期视觉 询问“做什么”和“为什么做” 挑战现状 做正确的事 管理者： 执行 维护 控制和结果 短期时觉 询问“怎么做”和“如何做” 接受现状 正确地做事 二、领导的作用 领导活动对组织绩效具有决定性的影响。领导的这种决定作用具体表现在如下三个方面：①沟通协调作用。②指挥引导作用。③激励鼓舞作用。 领导者应该具备的理念 思维的开放性 思维的权变性 角色定位：看戏，演戏，或者同时看戏和演戏（导演）？ 三、领导的权力来源 五个方面：1、法定权（制度权）2、奖赏性权3、惩罚性权力 4、个人专长权 5、感召权  第二节 领导者的类型 一、按权力运用方式划分 （一）集权式领导者 （二）民主式领导者 二、按创新方式划分 （一）魅力型领导者 富于领袖魅力的领导者有着鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力。 他们专制且异常自信，对他们信念的道理正义性有强烈的信心。 他们努力为追随者建立一种富于竞争、成功与信任，并传递高度期望值的氛围。 富于领袖魅力的领导者还唤醒了兴奋和冒险意识。他或她都是富于雄辩的演讲者，显示出高超的语言技巧，而这种技巧能够帮助他们憧憬，鼓舞群众。 富于领袖魅力的领导者将多个理想化目标结合起来。马丁?路德?金有一个对更美好世界的梦想，肯尼迪宣称要把人类送上月球。换言之，这些领导者都有一个憧憬。 （二）变革型领导 这种领导鼓励下属为了组织的利益而超越自身利益并能对下属产生深远而不同寻常的影响。这些领导应具备的某些特殊素质（Tichy,1986）主要表现为以下几个方面。 倡导变革。 有胆有识。 信任他人。 追求价值。 终身学习。 缜密思考。 创造愿景。 三、事务型领导与开拓(战略）型领导 对事务型领导和开拓型领导的研究也发展了领导新理论。 事务型领导者，也称为维持型领导者。他们对组织职能和程序推崇备至，勤奋、谦和而且公正。我国多数的管理人员似也可以归入事务型领导这一类。 开拓型领导注重变革、创新和开创新事业，用战略思维进行决策。其领导过程是有系统、有目的、有组织地寻求变革和系统分析，以把资源投入生产率更高的领域。他们试图通过行动来实现他们为组织设计的前景，以激发组织的活力。 同时他们还需承受外界环境对组织构成的巨大压力，诸如市场份额的丧失、财务上的严重拮据。 问题： 事务型领导与开拓型领导相比较，那一种类型的领导者更好些？ 那一种类型的领导者更适合当一把手？ 如果组织中的一、二把手都是开拓型领导，你预想一下这个组织将是什么一种情况？ 思维拓展： 如果一个企业的一、二把手都是优秀的领导人才，但却纷争不断，你认为主要原因是什么?如何内部解决? 一、领导特性理论 理论要点： 杰出的领导者具有一些天生的、不可解释的、也不可理解的能力或技能 有一组能用来识别有效领导者的个人素质与特征，这种素质与特征是指领导者个人所具有的品德、能力、知识、修养和领导艺术等。 有效领导具有的共同特性（p242) 努力进取，渴望成功 强烈的权力欲望 正直诚信，言行一致 充满自信 追求知识和信息 斯蒂芬·罗宾斯区分领导者与非领导者的六项特质 领导特质理论的评价 1.批评和质疑 任何人都不可能具备所有这些方面的特性，而只能具备某些方面的特性。 各学者所列领导特性包罗万象，说法不一，甚至互有矛盾。 几乎每一种确证的素质都有很多的例外。 领导者不一定都具有比别人高