校园偏差行为辅导基本模式之探讨-1pdfnet.DOCVIP

校園偏差行為輔導基本模式及應用原則之探討 第 PAGE 11 頁，共 NUMPAGES 11 頁 校園偏差行為輔導模式及應用原則之探討 劉建男、巫雪莉、丁孜華、錢芷娟、高麗珍 前言（研究動機） 學校輔導工作是項具高度挑戰性且費時費力的工作，要想獲致具體的成效除了輔導者需具初步的諮商技巧之外，更需案主、輔導者及其他重要相關人員的充分配合。 校園內諸個案的偏差行為問題往往造成家長、老師甚至行政單位相當大的困擾，而現今由於各校輔導專業人員，或不足、甚至全然缺乏的情況下，常常造成老師孤軍奮鬥、求助無門的窘況。有鑑於此，本研究的目的乃在探討統整本校輔導室近三年來歸屬於偏差行為的個案輔導過程、優缺點以及成效等各方面，盼能從中歸納出一簡單、清楚且有效的基本輔導模式以及簡單的應用技巧，作為教師輔導此類學生的參考，並能從中獲益。 名詞界定 本研究所稱偏差行為以輔導的角度將之定義為：顯著異於常態且妨害個人正常生活適應的行為（程薇，民88），而根據特殊教育的定義（特殊教育法，民74）又可分為： 1.廣義：智能不足、學習障礙、肢障、體弱多病、身體器官異常所引起的適應欠佳問題等均是。 2.狹義：情緒障礙、性格異常、行為異常等均是。 而根據現況我們又可將偏差行為細分為：（程薇，民88） 1.外向性問題：違規或反社會行為，包括破壞、說謊、偷竊。 2.內向性行為問題：通稱為情緒困擾或非社會行為，包括依賴、焦慮、自虐、自殺。 3.學業適應問題：成績不理想（學業低成就），但並非智力因素造成，往往兼具行為或情緒上的困擾，例如低成就、考試作弊、不專心、偷懶、不作功課。 4.偏畸習癖：謂之不良習慣，多半和性格發展不健全有關，包括酒癮，藥癮、咬指甲等。 5.焦慮症侯群：過度焦慮引發身體不適或強迫性行為，通稱為精神官能症或神經質行為，例如歇斯底里。 6.精神病症候：行為脫離現實，包括精神分裂症或躁鬱症。 研究設計 本報告的研究設計乃累積近三年來本校輔導室所處遇的各類偏差行為個案，這當中或許有些個案經輔導人員介入之後獲致不錯的成效，但有些個案則可能接案前後偏差行為未見明顯改善，累積了數個個案輔導（個案研究）的經驗之後，首先我們先將偏差行為個案輔導處遇的歷程分成：行為發生（Behavior簡稱B）、探求原因（Cause簡稱C）、應用策略（Strategy簡稱S）、深入評估（Assess簡稱A）、轉介輔導（Referral簡稱R）、追蹤輔導（Follow up簡稱F），而後概可將整個輔導處遇的歷程，簡單歸納成一簡明圖示，經由此流程圖及各階段相關注意事項，我們企盼能提供校園輔導工作者一清晰、簡明、可行的輔導工作藍圖，並作為個案重要關係人輔導個案的依據。 研究結果 下圖即是吾人所歸納出校園偏差行為個案輔導的基本模式： 轉介R 轉介R 深入評估A追蹤輔導F探索原因C 偏差行 深入評估A 追蹤輔導F 探索原因C 偏差行為B B 應用策略S 應用策略S 圖一：學校輔導工作流程表 根據圖示我們可將校園偏差行為輔導模式概略分為以下幾種： 1. B→C→A→F 2. B→C→R→F 3. B→C→A→R→F 4. B→C→S→A→F 5. B→C→S→A→R→F 6. B→C→A→S→A→F 7. B→C→A→S→A→R→F 綜合以上從最簡單的B→C→A→F到最多困難且麻煩的B→C→A→S→A→R→F，無論如何將之轉型，皆不外經歷探索原因、應用策略、深入評估、轉介服務及追蹤輔導等幾個期程。唯有各階段環環相扣，且各期程內部作細密的規劃設計，才能獲致良好的輔導結果。 吾人一直把輔導工作簡單定義為「順著他、往回拉」的歷程，其中牽涉到專業的輔導諮商的理論以及各種相關技巧，只有輔導人員精熟且適當的將理論與實務相結合才可能發展出因人而異的教學輔導方案。這些專業的知識與技巧在目前分工不明的小學校園中，只有極少數的人員具備，那麼我們如何能要求教師們具備這些輔導技巧？沒了這些專業的技巧難道校園輔導（班級輔導）工作就不該或無法推行了？有鑑於此，本報告除針對了上述模式的各個階段作說明外，亦統整了相關且可用的原則與應注意事項，盼能提供全體教師作為進行教學輔導時的參考。茲說明如下： 一、探索原因及訂定目標階段 （一）探索原因 任何個案的輔導最重要且左右成功與否的關鍵乃是探索原因階段，如圖一所示：只有將偏差問題的確實成因確定之後，輔導人員才能針對原因決定將個案直接轉介、應用策略或做進一步的深入評估，一旦因草率認定成因或相關線索不足則易造成誤判；欲再回頭重來，將曠日費時甚至造成輔導人員與當事人間彼此的傷害。 如何探索個案偏差行為的成因？有哪些線索可供採用？一般而言，只要是與案主相關的資料皆可採用，譬如：面談時案主所表現的語言或非語言的各項線索、學業成績、成就測驗或性向測驗等測驗成績、各項