酒店扭亏为盈策划书与酒店文职人员英文求职简历合集.docVIP

酒店扭亏为盈策划书 酒店扭亏为盈策划书 策划背景： 在国家“三打两建”以及颁布禁酒令后，立足XX二十年TY酒店，开始丧失公务 接待的独特优势，并且，由于设备相对老化，服务质量长期未有显著提升，致使 KTV、中餐及客房业务面临强大的市场压力。 策划目的： 通过开拓客源、调整产品、节源增效这三大营销手段，巩固酒店品牌，拓展酒店 新盈利点。 具体措滋： 一、开拓客源方面： 1、向竞争对手要客源！ 目前XX酒店的竞争对手，主要是XX酒店及新世界大酒店，这两家酒店进驻XX 的时间虽然没有XX酒店久，但其建筑规模、餐饮质量、客房设计和KTV业务，走的 都是中髙端路线，给TY酒店形成了巨大的竞争压力。 《鬼谷子》有云：逆取劲断，势如破竹。既然xx酒店、和新世界酒店所提供的 产品，和xx酒店形成了市场竞争，那么也就是说：xx酒店和新世界酒店的顾客，其 实也都是TY酒店的潜在顾客。xx酒店和新世界酒店所拥有的建筑规模优势、餐饮质 量优势、客房设计优势和KTV业务优势，TY酒店同样具备！ 所以，TY酒店可以在上述两家酒店的正对面，寻租广告位，扬长避短，将自己 的产品优势、价格优势和服务优势，以及对手的各项劣势进行艺术化对比。XX酒店和 新世界大酒店的门前，车水马龙，来来往往者多是高官、富翁、白领、公务员或官二 代、富二代，这些人才是酒店的常客，这样的地方，才是一打广告就能立竿见影的地 71 o 2、 向梁村、中洲要客源。 xx虽地处两广一湘交界处，但在贵广铁路未竣工前，它均距肇庆、广州、梧 州、贺州的两个小时车程，始终是燕城难以突破的交通瓶颈、物流瓶颈与外来客流瓶 颈。 另外，TY酒店经过二十年的深耕细作，早已将自身口碑推销至怀城各角落，在 目前国内经济低迷，国民消费需求显著下降的今天，如果TY酒店仍想仅凭怀城的老 客户来维系生存，其后果则会诚如《孙子兵法》中所说的：不能谋全局者，不能谋一 隅；不能谋万世者，不能谋一时。 放眼xx左近，唯有梁村、中洲二镇，人口各达数十万，内拥铁矿河沙之资源， 外有侨胞巨贾之资助。所以，将TY酒店妞多、床大、服务好的客房优势，以及摆酒 好吃又体面的婚宴、寿宴、满月宴品牌宣传到梁村、中洲，必将对TY酒店开拓客源 大有裨益。 3、 借鸡下蛋，向选美活动要客源。 目前国内有些酒店，虽然也面临“三大两建”、“禁酒令”及市场竞争压力， 但它们始终能盈利运转，其原因归结起来无非两点： 一、 地处繁华都市，商务接待始终看涨； 二、 地处旅游景区，游客从来川流不息。而TY大酒店的情况，与上述这两类酒 店完全不同，xx方圆百里之内，并没有什么出名的旅游景点，且xx当地，轻工业、 重工业、服务业及高新产业均不发达，房地产业、金融业仅有雏形，大型民营企业凤 毛麟角，甚至由于产量过剩的原因，当地的支柱产业之 铁矿业，近两年的市场 业绩来还大幅萎缩。 因此，在既没有旅游景区也没有商务接待，而且公务接待还饱受政策抑制的情况 下，TY酒店要长期吸引客流，光靠好产品是不够的！ TY酒店需要一个噱头，来承载 稳定客源的使命。 这个噱头就是选美！ 在中国，珠宝、香水以及名牌服饰的消费靠女人，而买楼、买车以及吃喝嫖赌的 消费，则靠男人。因此，酒店如要稳住自己的男顾客，不妨以“提升本土旅游市场， 构建精神文明XX”为理由，向当地旅游部门、电视广播部门，申请补贴资金举办一个 燕城选美活动。 该活动要惊天动地地搞，把选美对象覆盖到全XX18岁以上26岁以下的少女，光 初期宣传、报名工作就要搞他一个月，并充分利用微博、微信、Q群、海报、报纸、 喷画等工具，把这个活动宣传到整个XX鸡飞狗跳，把冠军的奖金拉升至十万级别， 然后，分五个月，通过才艺比拼、泳池比基尼走秀、香闺实拍、电台观众投票、“麻 辣问答”之决赛悦景康城的环节，在TY大酒店宴会厅、泳池逐日、连贯、滚动地一 一专门选在吃饭的时间进行此噱头宣传，借此吸引顾客、扩大影响、娱乐全城，并顺 带宣传TY集团旗下的悦景康城、步行街、小贷公司及超市。如果可以，这个活动， 甚至要将宣传面，覆盖到全肇庆。 二、调整产品方面： 1、餐饮方面： XX的餐饮消费结构分成两部分，一部分是酒店中餐及早晚茶市消费，这个消费 群的主体是人到中年的成功人士；另一部分是西餐厅及大排档消费，这个消费群主体 是相对年轻的打工一族。 从目前的趋势来看，西餐厅及大排档消费，具有出品时间短、成本低、味道好、 价格不高、获利稳定、越来越受欢迎，且附带有啤酒、饮料、雪糕、冷盘收益的特 点，是三五朋友或情侣们在周末、节假日增进感情所不可或缺的一种方式。因此，在 公务接待与商务接待都每况愈下的今天，尝试西餐经营，将酒店餐饮定位由高端化转 变成亲民化，是TY酒店明智的选择。 2、 KTV方面: TY酒店的KTV设备，采购于十年前，如今已落后于竞争对手，因