第五章虚拟企业运恩营管理和控制.pptVIP

第五章：虚拟企业运营管理 第一节：运营管理概述 运营管理：对企业经营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。 二 虚拟企业的控制手段 契约 计算机网络 虚拟团队 利益分配机制 案例1 丰田公司的警示 案例2 PPG的轻产品恶果 二、 虚拟企业边界控制 1、 企业边界理论 案例1 IBM 内部：像积木一样灵活搭配 ?? 随着内部专业化日趋成熟，业务活动的整合将公司变成一个由不同业务模块组成的网络，每个模块中都包含一系列彼此关联的活动。这些模块既能为组织发挥独特作用，又能作为单独实体运行。 IBM将这些模块称为“业务组件”，业务组件是公司的基本建筑单元，它们彼此松散连接。业务组件允许企业进行扩展或发展，而不会像传统的“硬连接”业务模式那样增加组织的复杂性。 案例2 宝洁公司 三 企业边界的再思考 生态家天然用品 三 虚拟企业的财务控制 第四届中国IT技术趋势大调查活动 调查的结果显示中国企业“拥有ERP系统”占到了整个企业信息化的50.7%，而现阶段，还“没有ERP的系统”的则占到了49.3%，这一结果表明企业开始越来越重视信息化、重视ERP系统的建设，同时也强调了国内企业应用ERP呈现上升的趋势。 1、虚拟企业财务控制的基础 持续经营假设 2、虚拟企业成本构成 市场机遇开发成本 3、虚拟企业利益分配模式 变动支付模式 四、虚拟企业风险控制 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 理论观点 钱德勒的观点 　　钱德勒虽然没有明确提出企业边界的概念，但是他从大量实证材料的研究中发现最终决定企业规模的是效率。当企业规模边界的扩张不能产生效率时，企业应停止扩张活动 新古典经济理论的观点 　　马歇尔以来的新古典经济理论将企业构造成一个技术上的生产函数，认为企业是为外部进行生产（包括服务）的专业化生产单位，故也被称为专业化理论。专业化理论立足于企业的生产功能，侧重强调企业生产效率的提高，其基本思路是：企业之所以存在是因为与自给自足相比，为他人生产是有效率的，这种效率来自于企业在规模经济、专业化活动等方面具有的优势。 理论观点 交易成本经济学的观点 　　科斯在解释企业存在问题时使用了交易费用的概念,他认为如果通过市场安排协调资源的费用(即交易费用)超过了企业内部管理资源的费用,企业内部管理的资源配置就是十分必要的和合理的。可以通过管理协调来减少市场协调成本就是科斯对企业存在的理论解释。对于“企业组织的边界”问题,科斯认为,企业扩张会带来自身的组织成本,这主要是因为对企业家的管理才能(新古典经济学中的生产要素之一) 来说,收益可能是递减的,或者说“企业家也许不能成功地将生产要素用到它们价格最大的地方,即不能导致生产要素的最佳使用。”因此,由于市场交易成本和企业组织成本的双重作用, 企业将倾向于扩张到在企业内部组织一笔额外交易的成本等于通过公开市场上完成同一笔交易的成本或在另一企业中组织同样交易的成本为止。 宝洁公司，在内部，宝洁公司始终密切关注产品研发和品牌推广，但并非所有的产品构思都必须由内部提供。实际上，即使在核心业务领域，宝洁也主张利用外部专家。例如，宝洁曾与专业设计公司DesignContinuum合作，开发出高度成功的拖把业务。这些内部的变化不仅没有影响消费者，而且还加速了产品创新，提供更多更好的服务。 思考：轻公司能轻多久 PPG VANCL 钻石小鸟 京东商城 携程 盛大文学 奇虎软件 共同点是什么 思考 企业做到什么时候是个尽头 企业边界是受内外部多个要素的共同作用力的结果 法定边界 治理边界 资源边界 心理边界 二 虚拟企业的边界控制 。 虚拟企业的边界是动态变化的。 市场化、虚拟化、一体化三者制度优势的竞争 组织管理费用的节约能力 生产费用的节约能力 宏观上 微观上 7天假日酒店 1、“财务和预算管理”占到了企业整个 ERP建设的98.7%， 　　2、“采购管理”占到77.3%， 　　3、“物料管理”占到了71.9%， 　　4、“人力资源管理”占到了71.2%， 　　5、“客户关系管理(CRM)”占到了64.7% 　　6.“销售和分销管理”占到61.2% 财务控制目标 成本核算应更准确精细 管理更加规范、现代化 预算更加透明化 风险防范应更有效 会计主体假设 会计分期假设 货币计量假设 实体资产比重下降，无形资产比重上升； 流动资产比重高，固定资产比重低，资产 周转速度更快； 资金使用效率高，资金占用成本低。 虚拟企业财务特点 网络信息成本 核心竞争力的培育成