APQP产品先期质量策划.pdf

QS-9000 产品先期质量策划 APQP (Advanced Product Quality Planning) 1 产品质量策划 基本原则  产品质量策划 – 结构化方法 – 确定和制定所需步骤以确保产品能满足 客户  目标 – 促进沟通 – 确保要求的步骤按时完成 2 产品质量策划 基本原则  益处 – 引导资源，使客户满意 – 早日识别所需更改 – 避免晚期更改 – 以最低成本及时提供优质产品 3 产品质量策划 基本原则  成效 – 有效性取决于高层管理者的承诺: 努力达至客户满意  产品质量计划 – 每一产品是独立的 – 进度和执行次序取决于  客户需要和期望  其它实际情况 4 产品质量策划 基本原则  界定范围  小组间联系  培训  客户和供方(组织) 的参与  同步工程(concurrent engineering )  控制计划  解决所关注的问题  产品质量进度计划 5 产品质量策划 基本原则  组织小组 – 首要步骤 – 横向职能小组 – 初始小组可包括：  技术，制造，物料控制，  采购，质量，销售，现场服务，  供应商，客户 6 产品质量策划 基本原则  界定范围 – 选出项目组长 – 确定成员的角色和职责 – 确定客户 – 确定客户要求 – 选择必须的成员(专业人员/个人/供应商) – 理解客户期望 – 评定可行性- 设计/性能/制造过程 – 确定需考虑的成本/进度/ 限制因素 – 决定所需的客户协助 – 确定文件化(documentat