企业CIS设计 营销2班毛琳.pptVIP

形象歌曲：想唱就唱 想唱就唱要唱的响亮就算没有人为我鼓掌至少我还能够勇敢的自我欣赏想唱就唱要唱的漂亮就算这舞台多空旷总有一天能看到挥舞的荧光棒想唱就唱要唱的响亮就算没有人为我鼓掌至少我还能够勇敢的自我欣赏想唱就唱要唱的漂亮就算这舞台多空旷总有一天能看到挥舞的荧光棒 企业专题音乐:trouble is friend 企业团队励志歌曲：改变自己 品牌形象塑造歌曲:heart skips a beat 旅游观光宣传歌曲:oops jaime pas langlais 产品推广歌曲:kissy kissy 仪式音乐:08年奥运会上场音乐 企业形象宣传歌曲:I’am yours 谢谢观看 * 企业CIS设计 系部：商学院 班级：2011级市场营销2班 姓名：毛琳 童话之声 童话之声量贩式KTV座落于泸州最有文化气息的泸州市博物馆旁，占地约3千平方米！投资逾千万，是泸州量贩式KTV中的旗舰店！ 简介童话之声位于泸州市具文化气质的图书馆旁，地理位置绝佳，宽阔的道路，令您每次欢畅K歌不是梦。童话之声拥有300多平方米的豪华休息大厅，独特设计的金字塔式酒水超市，拥有VOD触摸屏点歌系统，音响设备，愉悦的视听组合，完善的设备配置，全新的经营理念，将令您萌动的欢唱情怀瞬间释放。童话之声投资上千万，占地面积约3000平米，拥有60多间精致包厢，自2011年5月1日开业以来，以其独特的装修风格，优雅的环境布置，温馨的灯光效果，时尚的魅力元素，赢得广大市民的好感与肯定。 理念的表述 一、企业使命 以安全、健康、欢乐、时尚为四大经营宗旨，树立自己的优质品牌形象，倾力打造泸州市高档量贩式KTV的旗舰店，极大地丰富泸州市广大市民的娱乐休闲文化生活。 二、经营方针 除了在店面进行顾客接待以外，同时在团购网上发布团购信息（拉手网） 以透明化、自助化、人性化的消费模式，以安全、健康、欢乐、时尚为四大经营宗旨，树立自己的优质品牌形象 三、企业口号 大声唱出来，尽情high翻天 四、企业精神 以人为本 争创最优 以人为本 五、经营风格 童话之声拥有300多平方米的豪华休息大厅，独特设计的金字塔式酒水超市，拥有VOD触摸屏点歌系统，音响设备，愉悦的视听组合，完善的设备配置，全新的经营理念，将令您萌动的欢唱情怀瞬间释放。 六、经营思想 以透明化、自助化、人性化的经营模式，让顾客感觉宾至如家，您的满意是我们的承诺  行为识别系统 一、管理框架 二、广告活动 1、在公交车上投入童话之声的车身广告 2、在人流量集中的主要街道散发宣传单 3、在拉手网等团购网站投入活动 4、在电视节目、报纸、杂志、广播上投放广告宣传 5、凡是到店内消费的顾客，每个包间送一份水果拼盘 6、消费满498元有机会抽奖一次 三、员工手册 第一条：员工每天都必须要按时上下班，每天做到不迟到，不早退，当有病、事时候需要按KTV规章制度中的规定提前请假　　第二条：不仅要保管好自己所负责区域的设备等物品而且要保管好自己的工作服、胸牌等相关物品　　第三条：每天上班的时候要求员工均应按规定着工服，保持工服整洁、仪表端庄　　第四条：KTV中每一位员工必须严守本店保密制度，不得向外界提供有关人事、经营管理、财务、设备、文件资料等信息；如有咨询，由有关领导负责接待，严禁擅自做主张，一旦公司利益受损给予开除和罚款。　　 　第六条：KTV每一位员工一般不得在工作区内打（接）私人电话　　第七条：当员工休假或下班后严禁任何人在营业区内逗留　　第八条：无论是什么原因员工都不得在包房内留宿，一旦发现给予开除　　第九条：工作时间员工不得擅离工作岗位或做与工作无关的事情更不能串岗　　第十条：不得使用污言秽语，不允许在营业区嬉笑打闹，不得在营业区域吸烟、饮酒，不得与客人发生争吵，不得收取客人小费和物品。 行为规范——铭记于心，严格遵守 一、言谈举止 1）时时注意使用礼貌用语 ?顾客向你致谢时，你应说“乐意为您效劳”；当你听不清顾客问话时要说“抱歉，请再说一遍好吗” （2）注意称呼的礼节