优质护理服务评价细则(2014版).d o c.pdfVIP

附件2 优质护理服务评价细则 （2014版） 评价标准说明： ， ， ， ， ，不得 评价采用ABCD 四档表示 A－优秀 B－良好 C－合格 D－不合格，评定原则是C条款任何一项指标未达到 “C”，未达 “C”不评 “B”；B条款任何 一项指标未达到，不得 “B”，未达 “B”不评 “A”；A条款任何一项指标未达到，不得 “A”。 1.医院高度重视和支持护理工作 项目 基本要求 评价要点 档次 评价方法 各项指标符合要求： 1.有在院长(或副院长)领导下的优质护理服务领导小组，制定切实可行方案。定期专题 研究优质护理服务存在问题，制定可行措施，实施目标管理 实地查看优质护理服务的开展 2.有护理工作