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PAGE PAGE 7 名词解释： 企业 : 企业是以盈利为主要目标，从事生产经营活动，向社会提供商品或服务的经济组织。它实行独立经济核算，具有法人资格，是商品经济和生产社会化的必然产物。 测绘行业: 是按提供测绘产品、测绘劳务或者测绘生产的工艺过程来划分的经济类别，它是全社会所有测绘队伍的统称，是一个以部门所有制为依托，行业结构相对松散的跨部门、跨地区、高度分散的行业。 企业文化；是在对当代管理理论与文化学理论综合研究和探索的过程中提出来的，是一种基于企业小社会综合分析的理论，是企业管理理论发展的一个新阶段。 专家系统: 是一个用于基于知识的程专家系统程序设计方法建立起来的计算机系统 测绘生产管理: 就是运用现代经济管理学的基本原理，对测绘企业的正常运转加以控制，并及时地进行调整，使其能够健康高效地运转，从而保证年度所确定的目标顺利实现，保质保量地完成各项测绘生产任务，为社会提供符合要求的基础地理信息，并取得良好的经济效益和社会效益。 询问法 : 通过某种方式向被调查者询问问题而收集所需资料的一种调查方法 企业组织: 企业在生产经营活动中所采取的组织形态称为企业组织， 测绘企业: 是指从事测绘生产经营活动，为社会提供符合需要的测绘产品和测绘劳务的经济实体。它的中心任务是生产经营。 测绘科学技术管理: 测绘科学技术管理是对整个测绘行业和测绘单位的科学研究与发展、技术进步、新产品开发以及日常技术活动的组织与管理的总称。 管理信息系统: 用系统思想建立起来，以计算机为基础，为管理决策服务的信息系统。它输入的是一些与管理有关的信息，经过计算机的加工处理，输出供各级管理人员（或管理机构）使用的信息。它不仅能进行一般的事务处理，代替管理人员繁杂而重复的信息处理业务，而且能为管理者提供辅助决策方案，为决策科学提供应用技术和工具。 市场预测: 是运用预测的科学原理与手段，对市场交换活动及其影响因素的未来发展状况及变化趋势做出估计与测算。 服务质量: 服务质量包括服务时间、服务满意度、服务及时性、服务效率、服务可靠性、服务能力及服务的价格满足比等。 全面质量管理的定义: 一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径 利息: 是指通过银行借贷资金，所付出的或得到的比本金多的那部分增值。 利率: 利息的大小用利息率表示 体系: “体系”是指“相互关联或相互作用的一组要素” 工作质量: 工作质量是指企业的政治、经济、生产、技术和组织管理等活动对产品与服务质量的保证程度，是企业各方面及不同层次工作的综合效果。 工程质量: 工程是一种特殊的“产品”，具有生产周期长、产品工艺复杂、影响质量因素多及目的性强等特点。因此，工程质量是一种特殊“产品”的质量，工程质量管理有其自身的一套规范、要求和相关标准。 质量: 狭义的质量观点仅包括产品质量、工程质量和服务质量。 广义的质量概念则包含人类社会经济活动的每一项物化劳动成果和活劳动成果 财务预测: 财务预测是根据有关的历史资料、现实条件和未来的要求，运用科学方法，对未来的财务收支、财务成果和财务状况进行预计和测算。 财务检查: 财务检查是对企业经营活动和财务收支的合法性、合理性和效益性进行的考核、检查和监督。 资产负债表:资产负债表，是指反映企业在某一特定日期（时点）财务状况的财务报表。 市场: 狭义上的市场是买卖双方进行商品交换的场所。 广义上的市场是指为了买和卖某些商品而与其他厂商和个人相联系的一群厂商和个人。市场的规模即市场的大小，是购买者的人数。 测绘行业管理: 就是把测绘行业看成一个系统，由测绘主管部门运用经济、法 律和行政手段，对为社会提供测绘产品和测绘劳务的测绘单位，通过制定行业的方针、政策与法规、标准，实施全面规划、组织协调、监督服务等管理职能，使“测绘系统”的资源实行优化组合，以发挥行业的整体效益。也就是说，测绘行业管理是指对社会所有测绘单位测绘活动的管理。 问答题： 企业目标是什么？企业目标可分为短期目标和长期目标。企业短期目标是多样化的，包括满足投资者、顾客、债权人、职工、政府、社会公众需求的目标以及企业本身的技术改造目标等。只有统筹兼顾，充分调动各方面的积极因素，才能把企业办好。 从企业在社会经济活动中所起的作用和承担的经济责任出发，可以假定企业以利润最大化作为长期追求目标。 （1）企业以利润最大化作为追求目标，有利于实现资源的有效配置。 （2）企业以利润最大化作为追求目标