问卷调查设计的基本要求、技巧和注意事项.pptVIP

* * 问卷调查设计的基本要求、技巧和注意事项 许妙女 ①问卷不宜过长，问题不能过多，一般控制在20分钟左右回答完毕。 ②能够得到被调查者的密切合作，充分考虑被调查者的身份背景，不要提出对方不感兴趣的问题。 调查问卷设计的基本要求： ③要有利于使被调查者作出真实的选择，因此答案切忌模棱两可，使对方难以选择。 ④不能使用专业术语，也不能将两个问题合并为一个，以至于得不到明确的答案。 调查问卷设计的基本要求： ⑤问题的排列顺序要合理，一般先提出概括性的问题，逐步启发被调查者，做到循序渐进。 ⑥将比较难回答的问题和涉及被调查者个人隐私的问题放在最后。 调查问卷设计的基本要求： ⑦提问不能有任何暗示，措词要恰当。 ⑧为了有利于数据统计和处理，调查问卷最好能直接被计算机读入，以节省时间，提高统计的准确性。 调查问卷设计的基本要求： 问卷调查设计的技巧 1、问题顺序的排列。问卷的问题不应是杂乱排列的，应该有一定的顺序。 把简单易懂的问题放在前面，把复杂的问题放在后面 把能引起被调查者兴趣的问题放在前面，把枯燥的问题放在后面 一般性问题放在前面，特殊性问题放在后面 先问行为方面的问题，再问态度、观念性问题 同类问题放在一起，这样回答者容易回答 开放性问题，即完全由被调查