医院预约挂号系统需求分析.doc

医院预约挂号平台方案 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc291762587 概述 PAGEREF _Toc291762587 \h 3 HYPERLINK \l _Toc291762588 基本工作流程 PAGEREF _Toc291762588 \h 3 HYPERLINK \l _Toc291762589 系统管理员 PAGEREF _Toc291762589 \h 4 HYPERLINK \l _Toc291762590 医院管理 PAGEREF _Toc291762590 \h 4 HYPERLINK \l _Toc291762591 医院管理员管理 PAGEREF _Toc291762591 \h 4 HYPERLINK \l _Toc291762592 数据库管理 PAGEREF _Toc291762592 \h 4 HYPERLINK \l _Toc291762593 系统设置 PAGEREF _Toc291762593 \h 4 HYPERLINK \l _Toc291762594 医院管理员 PAGEREF _Toc291762594 \h 5 HYPERLINK \l _Toc291762595 医院信息管理 PAGEREF _Toc291762595 \h 5 HYPERLINK \l _Toc291762596 科室管理 PAGEREF _Toc291762596 \h 5 HYPERLINK \l _Toc291762597 医疗专家管理 PAGEREF _Toc291762597 \h 5 HYPERLINK \l _Toc291762598 挂号设置管理 PAGEREF _Toc291762598 \h 5 HYPERLINK \l _Toc291762599 数据报表管理 PAGEREF _Toc291762599 \h 5 HYPERLINK \l _Toc291762600 数据同步管理 PAGEREF _Toc291762600 \h 5 HYPERLINK \l _Toc291762601 医疗专家 PAGEREF _Toc291762601 \h 6 HYPERLINK \l _Toc291762602 坐诊时间管理 PAGEREF _Toc291762602 \h 6 HYPERLINK \l _Toc291762603 个人简历管理 PAGEREF _Toc291762603 \h 6 HYPERLINK \l _Toc291762604 挂号信息管理 PAGEREF _Toc291762604 \h 6 HYPERLINK \l _Toc291762605 回答用户提问 PAGEREF _Toc291762605 \h 6 HYPERLINK \l _Toc291762606 挂号用户 PAGEREF _Toc291762606 \h 6 HYPERLINK \l _Toc291762607 1、网上预约挂号 PAGEREF _Toc291762607 \h 6 HYPERLINK \l _Toc291762608 （1）挂号示意图 PAGEREF _Toc291762608 \h 7 HYPERLINK \l _Toc291762609 （2）挂号方式 PAGEREF _Toc291762609 \h 7 HYPERLINK \l _Toc291762610 （3）挂号交费方式 PAGEREF _Toc291762610 \h 7 HYPERLINK \l _Toc291762611 2、投诉功能 PAGEREF _Toc291762611 \h 8 HYPERLINK \l _Toc291762612 3、医患交流平台 PAGEREF _Toc291762612 \h 8 HYPERLINK \l _Toc291762613 4、综合查询平台 PAGEREF _Toc291762613 \h 8 HYPERLINK \l _Toc291762614 （1）科室、医生查询 PAGEREF _Toc291762614 \h 8 HYPERLINK \l _Toc291762615 （2）预约状态查询和取消预约 PAGEREF _Toc291762615 \h 8 HYPERLINK \l _Toc291762616 （3）停诊信息查询 PAGEREF _Toc291762616 \h 8 HYPERLINK \l _Toc291762617 （4）注册信息查询 PAGEREF _Toc291762617 \h 9