优质护理服务措施87183.docVIP

优质护理服务措施 入院护理 建立良好的护患关系1护士面带微笑、起立迎接新病人，给患者和家属留下良好第一印彖。 2备好床单元。护送至床前，妥善安迸,并通知医牛。完成入院体重、主命体征的收集。 3主动进行自我介绍，入院告知：向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，介绍病 区环境、呼叫铃的使用、作息时间及冇关管理规定等。通知师傅送第一瓶开水. 4 了解病人的主诉、症状、自理能力、心理状况。 5如急诊入院，根据需要准备好心电监护仪、吸氧装置等 6鼓励患者和家屈表达白己的需耍和顾忌，建立信赖关系，减轻患者住院的陌牛感或孤独感。 二晨间护理 1采用湿扫法清洁并整理床单元，必要时更换床单元，手术衣。 2腹部手术半卧位（护士摇床至适当高度）.必要吋协助患者洗漱， 3晨间交流：询问俊间睡眠，疼痛，通气等情况，了解肠功能恢复情况，患者活动能力. 三晚间护理 1整理床单元，必要时予以更换。整理，理顺各种管道,健教. 2根据季节开窗通风或紫外线灯管病室消毒1次/周，出院后. 四饮食护理 1根据医嘱给予饮食指导，告知其饮食内容。 2积极主动协助患者打饭，肠内营养患者护上做好饮食指导，调配，卫牛，温度，速度等知识。 3根据病情观察患者进食后的反应。 五排泄护理 1做好失禁的护理，及吋更换潮湿的衣物，保持皮肤清洁干燥 2留置尿管的患者进行膀胱功能锻炼。每口会阴护理2次. 六卧位护理 1根据病情选择合适的卧位