市场部职能20曰120409.docVIP

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市场部职能20曰120409

第 PAGE 9页 共 NUMPAGES 9页 联合永道 产品市场部 职能与工作流程 目 录 TOC \o 2-3 \h \z \t 标题 1,1 HYPERLINK \l _Toc321759487 一、 联合永道产品市场部工作职能概述 PAGEREF _Toc321759487 \h 3 HYPERLINK \l _Toc321759488 1.1产品市场部的定位 PAGEREF _Toc321759488 \h 3 HYPERLINK \l _Toc321759489 1.2产品市场部的职能 PAGEREF _Toc321759489 \h 3 HYPERLINK \l _Toc321759490 1.3产品市场部的工作范畴 PAGEREF _Toc321759490 \h 3 HYPERLINK \l _Toc321759491 1.41组织结构设计原则 PAGEREF _Toc321759491 \h 4 HYPERLINK \l _Toc321759492 1.42组织结构 PAGEREF _Toc321759492 \h 4 HYPERLINK \l _Toc321759493 二、 产品市场部岗位与岗位职责 PAGEREF _Toc321759493 \h 4 HYPERLINK \l _Toc321759494 2.1产品市场部岗位职责 PAGEREF _Toc321759494 \h 4 HYPERLINK \l _Toc321759495 三、 产品市场部各类工作流程 PAGEREF _Toc321759495 \h 7 HYPERLINK \l _Toc321759496 3.1.产品市场部目前能够接收到的任务类型 PAGEREF _Toc321759496 \h 7 HYPERLINK \l _Toc321759497 3.2.具体工作流程 PAGEREF _Toc321759497 \h 7 HYPERLINK \l _Toc321759498 四、 绩效考评制度 PAGEREF _Toc321759498 \h 9 联合永道产品市场部工作职能概述 联合永道(北京)信息技术有限公司于2012年3月成立产品市场部。目前企业发展的规模及状态决定了需要产品市场部的出现来补充和优化我们现有的资源与业务能力,产品市场部将推动联合永道品牌建设与品牌推广引导企业的发展方向,把握行业市场脉搏,将联合永道从服务型企业成功转向产品型企业。 产品市场部将建立专业化团队积极配合相关部门的产品及市场相关工作,基于任务流程化等相关规范推动企业的产品化发展。产品市场部工作主要包括市场调研,产品开发,品牌树立和维护推广,产品推广等其他相关性工作。 目前产品市场部的首要职能是需要把企业内部的基本对外展示信息做好包装和资源整合,然后再进入产品市场部的第二个阶段,即定义产品与制定产品的推广策略。 1.1产品市场部的定位 首先,产品市场部本身并不能直接为公司创造价值,并且还是公司的资金支出部门,需要依托其它部门的业务而存在,因此为其他部门提供与市场相关的行业信息、推广支持、美工支持等是该部门的职责所在,虽然产品市场部不能直接创造价值,但通过市场推广手段提高其它部门的效益,降低与控制运营成本同样为公司创造了价值,从而就实现了产品市场部存在的价值。因此产品市场部是为公司其他部门提供产品市场方向、市场支持的部门。 1.2产品市场部的职能 产品市场部的职能目前有两方面,一是定义产品,二是制定和实施产品的推广策略 定义产品包括以下三个方面的工作:   市场调研:调查研究是一切工作的开始,调查研究是企业一切决策的基础,由这部分工作根据我公司的经营目标和经营范围,来制定市场调研的信息收集范围、内容、标准、方法,信息汇总分析的内容、关键指标、格式,信息交流传递的机制和流程等项工作。   产品分析和定义:企业结合收集的各类内部信息、外部信息,以及企业的经营方向、目标计划、自身资源、优势、以往的销售数据等进行综合分析,确立企业产品开发计划,并对产品进行可行性分析。而这部分工作一般由市场总监指导产品经理来负责完成。由产品经理根据企业的经营目标制定进行产品,及产品市场推广策略中相关品牌部分的工作项目等工作。 产品开发:产品经理提出新品概念,并具体化为新品开发计划,经过可行性分析,由公司批准同意后,就交给产品开发中心来负责落实新品的开发工作;产品开发中心负责协调组织公司内部的生产、质量部门、外部的原材料供应商、包装设计等单位执行新品开发工作,并制定相关工作的业务流程、内容、标准等。 制定和实施产品的推广策略通常包括以下两个方面:   品牌树立和维护推广:企业销售给客户的产品,是要通过品牌形

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