公司规章制度完整版.doc

公司规章制度 一、 公司形象 1、 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、 在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。 5、 接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。严禁使用公司电话打工作以外的电话，违者扣罚10元/次。 6、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、 员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。 二、 生活作息 1、 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、 作息时间规定 1）、夏季作息时间表（4月——9月） 上班时间 早8：30 午休 12：00——13：00 下班时间 晚 17：30 2）、冬季作息时间表（10月——3月） 上班时间 早 8：30 午休 12：00——13：00 下班时间 晚 17：30 3、 员工上下班施行打卡制，上下班均须本人亲自打卡，不得托、替他人签到。 4、 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。迟到早退旷工按照相应标准扣除工资，标准如下： 迟到： 一分钟到三十分钟扣除半日工资 三十分钟到四小时扣除整日工资 四小时以上扣除2日工资 早退： 一分钟到三十分钟扣除半日工资 三十分钟到四小时扣除整日工资 四小时以上扣除2日工资 旷工： 无故旷工半天扣除2日工资 无故旷工一日扣除4日工资 5、 员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。 6、 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。 7、 事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。 三、 卫生规范 1、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。值日安排为轮流制度，每个人轮流期为一周（新进员工在入职后第二周就得加入值日轮流，其他人员顺推延后），在负责卫生的周期内需要及时打扫地面及厕所地面，保持小便池及蹲坑的清洁，并及时倒各位置的垃圾。会议室内保持椅子及桌布的整齐干净。吸烟室内保持烟灰缸桌面的干净且每天及时清倒烟灰缸。 2、 员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。 3、 员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。 4、 办公区域内严禁吸烟。 厕所旁有吸烟区，请注意防火安全. 5、 正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。 6、 要爱护办公区域的花木。值班人员一周内按照适量浇水整理。 四、 工作要求 1、 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。 手机均调节为振动模式。 2、 新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。 3、 公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。 4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。 5、 加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分）。 6、 经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。 7、 不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。 8、 员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。 9、 员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。 10、 员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。 10、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告综合