办公礼仪培训.pdf

培训要求：  1、进入会场均须签名；  2、须认真听课，遵守课堂纪律；  3、关闭一切通讯工具或调成震动； 办 公 礼 仪 培 训 办 公 礼 仪 培 训 开心工作每一天 人力资源部:彭红霞 2008.7.22 短片欣赏 《小话西游》 培 训 目 录 礼仪 着职礼仪  电话礼仪 办公室礼仪 什么是礼仪？ 礼仪属于道德范畴，是礼节与仪式的总称。 从广义上讲，是指一个时代的典章制度； 从狭义上讲，是指人们在社会交往中由于受历史传统、民 族文化、宗教信仰、风俗习惯、时代潮流等因素影响而形成 的，为人们所认同并遵守，由思想所支配的外在表现的行为准 则、规范和形式的总和。 包括家庭日常生活中、工作中、集体活动、 社会交往活动中自然形成的各种文明举止行为。 着装礼仪 职业着装六忌 男士着装三原则 男士着装要求 原则