培训与开发的程序.pdf

第二部分 第二部分 培训与开发的程序 一、培训与开发需求的确认 一、培训与开发需求的确认 1、基本程序  第一种情况：以提高员工工作业绩与工作执行 能力为基准的评估程序  第一步：确认员工工作行为和绩效差异的存在  第二步：评估这些差异改善的重要性  第三步：讨论处理这些差异的方法和手段 第二种情况：以提高企业员工整体素质 和适应企业未来发展需求为基准的评估  第一步：根据企业未来发展战略目标，确认企业未来 人力资源的质量和结构（学历、资格、经验、知识和 技能）；  第二步：对企业现有人力资源质量、结构等进行评 估；  第三步：确认差异的存在；  第四步：讨论处理差异的方法和手段。 第一步：差异的评估 第一步：差异的评估  期望的工作行为和业绩 实际的工作行为和业绩  *工作描述 *员工档