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咨询培训一、基础培训 咨询培训一、基础培训 主要面向热爱ERP的志同道合，有 志于成为ERP顾问师的朋友们 版本V1.0 什么是咨询 什么是咨询 目录1-解决问题的培训 目录1-解决问题的培训 I. 问题解决的六个阶段模型 (Step1~Step6) II. 顾问师的素质 Step1.问题的定义 Step1.问题的定义 Step2.原因的把握 Step2.原因的把握 Step3.解决问题的把握 Step3.解决问题的把握 Step4.解决方案的选择 Step4.解决方案的选择 Step5.实施方案的开发 Step5.实施方案的开发 Step6.实施及评估 Step6.实施及评估 Step1~Step6 Step1~Step6 咨询师的素质 咨询师的素质 目录2-沟通技巧培训 目录2-沟通技巧培训 I. Communication概要 II.逻辑的思考(1、2) III.Read For Communication Communication概要 Communication概要