主力认证培训与开发.pdf

第三章 培训与开发 木桶管理理论 木桶管理理论 企业管理的项目就如组合成木桶的每一块木板， 决定企业管理水平高低的不是管理的长项，而是 弱项；就如同决定木桶盛水量的多少一样。 营销管理 生产管理 其他 培训管理 讨论题 讨论题 •请问培训真正来源于什么？ label label label label label label 培训需求分析 培训需求分析 分析 目 的 具 体 方 法 举 例 考察组织长期目标、短期目标、经营计划来判 组织 决定组织中哪 定知识和技术需求 将实际结果与目标进行比较 分析 里需要培训 制定人力资源计划 评价组织环境 任务 决定培训内容 分析个人工作的业绩评价标准、要完成的任务、 分析 应该是什么 成功完成任务所需的知识、技术、行为和态度 决定谁应该接 通过业绩评估，分析造成差距的原因 人员 受培训和他们 收集和分析关键事件 分析 需要什么培训 进行培训需求调查 培训的概念 培训的概念 任何用来发展雇员的知识、技巧、行为或态度， 以有助于达到组织目标的系统化过程。 根据实际工作的需要，为提高劳动者素质和能力 而对其实施的培养和训练。 培训的作用 培训的作用  改进在现有职位的工作业绩  为今后可能的提升做准备  响应环境的变化 Entry Exit 古人用人借鉴 古人用人借鉴 晚清时期的曾国藩成功奥秘之一便是对人才的 重视，他曾用八个字来总结其经验：广揽、 慎用、勤教、严绳缺一不可。 广揽——广泛招集 慎用——取长避短 严绳——严格的制度管理 勤教——经常培训 如何进行培训 如何进行培训 需求分析阶段 设计与实施阶段 评估阶段 培训需求评估 制定标准 对参训者预先测验 目标确立 培训内容与方法 设计 培训监控 实施培训 培训评价