销售经理的架角色和职责.pptVIP

销售经理的角色和职责 前 言 销售经理是公司的手臂，销售代表则是手指，公司主要是透过他们来接触客户。经客户而言，销售代表就是‘公司’的化身，销售经理与销售代表是工作在一起的伙伴，要经常的一起努力改善表现以达成目标。销售经理的工作就是要能营造这种具有生产力的关系与这样的环境。” Ronald Brown “From Selling to Managing” 销售代表应该做哪些事？ 例如： 完成所期望的销售指标（100% + ） 专业与正面积极的行为 完善熟悉的产品知识 与客户建立良好的关系 卓越的区域管理与销售技巧 销售经理应该为公司做哪些事？ 完成销售利润指标 领导 密切监督 营造良好的工作环境 解决与预防问题 良好的行政与组织技巧 培训与发展部属 代表公司 你的责任? 有效地领导和管理销售队伍，达成团队的销售指标。 培训并发展小组内各成员，使之表现优异，与公司一起成长。 通过正确的记录、报告和市场跟踪来确保本地区有效的管理。 与本地区重要客户维持良好的关系，确保公司良好客户关系的发展。 “业务骨干” = “管理者”? 业务