第1章商务智能本概念.pptVIP

第1章 商务智能基本概念 信息技术的不断推广应用，将企业带入了一个信息爆炸的时代。每日、每时、每刻都有潮水般的信息出现在管理者的面前，等待管理者去处理、去使用。与此同时，企业的管理者在管理中面对来自不同部门的、相互矛盾的信息无法对所要解决的决策问题提出正确的解决方案。为此，需要一种新的信息处理技术能够使决策者们获取及时准确的信息，以理解商务活动并做出智能化的、更有效的决策，即能从海量的数据中提取有用的信息并转化为商务知识，从而告别“拍脑袋”决策方式。 通过本章学习，可以了解： 商务智能的发展及体系结构； 数据仓库的总体结构框架； 数据仓库的功能结构； 数据仓库的环境支持结构； 数据挖掘的基本原理； 数据挖掘的应用范围和应用过程。 1.1 商务智能的基本概念 1.1.1 商务智能的定义 1989年美国加特纳公司的分析师Howard Dresner首次提出“商务智能” 美国IBM公司的定义 Microsoft认为商务智能 IDC国际数据公司 Business Objects公司认为商务智能 Teradata公司认为商务智能的目的 美国Micro Strategy公司的定义 1.1 商务智能的基本概念 商务智能是数据仓库、联机分析处理和数据挖掘等相关技术走向商业应用后形成的一种应用技术。该技术收集、汇总了与商务活动有关的各种数据，将其集成到数据仓库中。采用联机分析技术对