绩效考核情况评分表62.docVIP

绩效指标考核调查表 部门 指标项目 权重 考核周期 计算方式 市 场 一 部 销售指标完成率 40% 每月 =实际销售额/计划销售额*100% 计划工作完成率 20% 每季 未能按照计划完成工作，每件事每延一天，扣2分 投诉处理及时率 10% 每季 =准时处理投诉案件/客户投诉案件*100%，客户未指明处理时间的投诉案件为处理时间为2天 销售利润率 每季 行为指标 （团队/创新/守纪/培养他人等） 20% 每季 绩效指标考核调查表 部门 指标项目 权重 考核周期 计算方式 市 场 二 部 加盟商计划销售完成率 30% 每季 =实际销售额/计划销售额*100% 加盟商开发目标的完成率 20% 每季 =实际代理商数额/计划开发代理商数额*100% 计划工作完成率 20% 每季 未能按照计划完成工作，每件事每延一天，扣2分 加盟商满意度 10% 每半年 =加盟商满意度 加盟商管理成本 每季 行为指标 （团队/创新/守纪/培养他人等） 20% 每季 库存 绩效指标考核调查表 部门 指标项目 权重 考核周期 计算方式 市 场 策 划 部 加盟商/直营店计划销售完成率 40% 每季 =实际销售额/计划销售额 计划工作完成率 40% 每季 未能按照计划完成工作，每件事每延一天，扣2分 营销费用 行为指标 （团队/创新/守纪/培养他人等） 20% 每季 行为指标 （团队/创新/守纪/培养他人等） 20% 每季 绩效指标考核调查表 部门 指标项目 权重 考核周期 计算方式 生 产 部 计划准时交货率 40% 每半年 =按时交货批数/总交货批数 （因其他单位原因导致交货延迟的天数按实际书面记录进行扣除） 帐务准确率 10% 每季 每出现一处帐务不符，扣5分 合格加工商开发指标： 10% 每半年 每季度产品合格率达到99%以上供应商 计划工作完成率 20% 每季 行为指标 （团队/创新/守纪/培养他人等） 20% 每季 行为指标 （团队/创新/守纪/培养他人等） 20% 每季 库存 绩效指标考核调查表 部门 指标项目 权重 考核周期 计算方式 设 计 部 设计产品销售比率 40% 每半年 销售额/生产总额，每一款每低于目标值1%扣4分 计划工作完成比率 20% 每季 未能按照计划完成工作，每件事每延一天，扣2分 设计资料出错率 20% 每半年 出错设计资料每份扣4分 行为指标 （团队/创新/守纪/培养他人等） 20% 每季 设计产品成本增幅 绩效指标考核调查表 部门 指标项目 权重 考核周期 计算方式 美 工 部 计划工作完成比率 40% 每季 未能按照计划完成工作，每件事每延一天，扣2分 客户美工满意度 40% 每半年 按顾客满意度 行为指标 （团队/创新/守纪/培养他人等） 20% 每季 绩效指标考核调查表 部门 指标项目 权重 考核周期 计算方式 采 购 部 供应商质量平均合格率 30% 每季 供应商准时平均交货率 30% 每季 供应商开发数量 10% 每季 计划工作完成比率 10% 每季 未能按照计划完成工作，每件事每延一天，扣2分 行为指标 （团队/创新/守纪/培养他人等） 20% 每季 绩效指标考核调查表 部门 指标项目 权重 考核周期 计算方式 人 力 资 源 部 员工的满意度 20% 每半年 合格人员招聘及时率 30% 每季 =及时招聘合格人员/需求人数（合格：2个月内未离职,人力资源按照不同岗位人员确定招聘周期） 计划工作完成比率 30% 每季 未能按照计划完成工作，每件事每延一天，扣2分 行为指标 20% 每季 （团队/创新/守纪/培养他人等） 绩效指标考核调查表 部门 指标项目 权重 考核周期 计算方式 品 质 部 客户退货比率 40% 每半年 =客户质量退货数量/总出货数量 误检率 20% 每季 下工序发现上工序的漏检项目，每项目扣3分 按计划完成工作比率 20% 每季 未能按照计划完成工作，每件事每延一天，扣2分 行为指标 20% 每季 （团队/创新/守纪/培养他人等） 绩效指标考核调查表 部门 指标项目 权重 考核周期 计算方式 市 场 一 部 销售指标完成率 40% 每月 =实际销售额/计划销售额*100% 计划工作完成率 20% 每季 未能按照计划完成工作，每件事每延一天，扣2分 投诉处理及时率 10% 每季 =准时处理投诉案件/客户投诉案件*100%，客户未指明处理时间的投诉案件为处理时间为2天 销售利润率 每季 行为指标 （团队/创新/守纪/培养他人等） 20% 每季 绩效指标考核调查表 部门 指标项目 权重 考核周期 计算方式 财 务 部 按计划完成工作比率 40% 每季 预算误差率 20% 每季 行为指标 40% 每季 （团队/创新/守纪/培养他人等） 绩效指标考核调查表 部门 指标项目 权重 考