管理的目标丶战略及其规划.pdf

管理的目标、战略及其规划 浙江大学管理学院 1 主要内容  管理的目标  战略管理概况  战略规划  核心能力  基于能力的战略规划 2 一.管理的目标  从最一般的意义上可以把管理理解为“通 过他人达成目标” ，因此管理决不能离开目 标。  一个组织制定其管理目标的依据，包括有组织 使命、环境因素、价值观念、经验等四个方 面。 3 组织使命的定义及内涵  定义：它指的是该组织（作为一个子系统）在社会 （大系统）中所处的地位、起的作用、承担的义务 以及扮演的角色  内涵：组织使命是一种广泛的意向，体现了组织的 根本目的；它既是反映外界社会对本组织的要求， 又体现着组织的创办者或高层领导人的追求和抱 负。 4 组织使命的定义及内涵(续）  组织使命的确定主要涉及到以下几个方面的问 题 :  组织业务活动范围:组织使命的首要内容是确认向 社会提供何种服务，承担何种任务，这就是要确 定组织的业务活动范围(scope focus) 。  组织的生存、发展是以执行其使命为前提，当然 生存本身并不是组织的使命，正好象人生的使命 不是为了活下去。  组织宗旨及组织形象:体现了一个组织在社会中扮 演的角色，它决定着组织目标及战略规划的制 订。 5 组织使命的作用  作用：  用以指导组织制订目标、战略规划、行动计划并组 织实施。  保证组织内部成员对组织的主要活动取得认识上的 一致，形成共同语言以至共同的价值观，便于协同 行动。  为资源的取得、调配、使用(投入)以及业绩的取得 (产出)提供依据及衡量标准。  便于吸引志同道合的人才 6 组织目标的定义和作用  定义：指的是组织在特定的期限内，考虑其外部环境和内 部资源的可能，在实施其使命中要求达到的程度和要求取 得的成效。它与作为一种广泛意向的使命不同，目标是否 达成应当是可以衡量的。  组织目标的主要作用有: 1. 指导战略规划和行动的基础； 2. 作出管理决策的指导准则； 3. 分配资源分清轻重缓急的依据； 4. 衡量组织工作成效的标准； 5. 协调组织成员共同努力的 目标。 7 组织目标的分类 对组织的目标可以进行不同角度的分类，从而一个组织 目标体系: 按不同时限分为长期目标和近期目标。组织的长期目 标，其时限通常是3-5年或更长 按组织的不同层次分为高、中、基层目标。如组织总 体目标、部门目标、基层目标等 长远的、总体目标是整个组织运作的长期目标 短期的、部门目标则具体指导部门和基层单位到 个人近期 日常活动。 按目标设置的领域分，组织目标通常涉及多方面的领