本地化电子商务运营模式分析工商管理专业论文.docxVIP

国内图书分类号：C934 国内图书分类号：C934 密级：公开 国际图书分类号： 西南交通大学 研究生学位论文 年 级 2Q 1 2级 姓 名 壹明墓 申请学位级别 亟 ± 一 专 业 王直笪理 一 指导老师 蓝玉互—— 二零一四年十月十日 万方数据 Classified Classified Index：C934 U．D．C： S outhwest Jiaotong University Master Degree Thesis Analyzation in Local E--commerce Business Model Grade：2012 Candidate：Qing Mingying Academic Degree Applied for：Master Speciality：MBA Supervisor：Jiang Yushi Oct．10，2014 万方数据 西南交通大学 西南交通大学 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并 向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授 权西南交通大学可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用 影印、缩印或扫描等复印手段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于 1．保密口，在 年解密后适用本授权书； 2．不保盔∥使用本授权书。 (请在以上方框内打“v”) 学位论文作者签名： 似 指删雠：峪艺肛 妒 4 日期：硼Iqn- 日期：珈J啦 万方数据 西南交通大学硕士学位论文主要工作(贡献)声明本人在学位论文中所做的主要工作或贡献如下： 西南交通大学硕士学位论文主要工作(贡献)声明 本人在学位论文中所做的主要工作或贡献如下： 在广泛收集资料和文献阅读的基础上，了解传统电子商务的运营模式，并提出了 未来电子商务的发展趋势，即社会化，本地化，移动化。接着，本文具体对本地化电 子商务行业进行分析，通过分析得出，未来本地化的电子商务运营模式主要是以 B2C+020为主，这样的运营模式既能够减少消费者网上购物等待的时间，同时又能够 提高用户的消费体验；对企业而言，这样的运营模式让线上和线下的融合更加紧密， 也给更多服务类型的企业提供机会。这不仅给用户带来了便利，也给企业带来了福利。 本文以A市本地化电商企业W公司为案例分析，通过对该公司的概述、SWOT分 析、运营模式分析、运营管理这几个方面的研究，进一步验证了本地化电子商务未来 的发展模式，最后对本地化电子商务未来的发展趋势做一个总结。 本课题的相关研究成果，能够为本地化电子商务的发展提供一些参考和帮助。 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是在导师指导下独立进行研究工作所得的成 果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰 写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明。 本人完全了解违反上述声明所引起的一切法律责任将由本人承担。 学位论文作者签名：似 日期：护I叱f10 万方数据 西南交通大学硕士学位论文 西南交通大学硕士学位论文 第1页 摘 要 近年来，中国电子商务发展迅猛，越来越多的人们已经习惯了在线购物。有 数据表明，2013双11淘宝销售额超过了350亿，如此庞大的金额反映出电子商 务已经成为人们日常生活的一部分。然而，团购的兴起，如美团，大众点评，饿 了么等软件深受大家的欢迎，更多的人愿意通过网上支付较便宜的价格来实际体 验生活中超值的服务。由此看出，传统的电子商务模式还远不能满足本地用户的 需求，团购的兴起反映出未来电子商务的发展趋势——本地化电子商务。 本地化电子商务是为本地用户而设计的电子商务模式，它结合了本地的传统 服务行业，让消费者足不出户就能享受到方便快捷的服务。首先，本文对目前电 子商务的研究现状进行阐述，探讨了本地化电子商务的特征以及本地化电子商务 服务平台。其次，本文对传统的电子商务运营模式进行分析，通过各个运营模式 的比较，提出了本地化电子商务的运营模式构想——B2C+020。为了研究本地 化B2C+020的运营模式正确性，本文对本地化电商行业的发展现状进行分析， 然后通过以A市的W公司为案例进行分析。从该公司的经营策略上看，未来的 电商将更具有本地化特征。同时，本地化电商将极大改善传统电商物流速度慢的 现状，实现两小时之内送达，大大提高用户的满意度。而线上支付线下体验的 020运营模式，在给用户带来更好的服务体验的同时也让传统的服务型行业从 线下走到了线上，带动了该行业的发展。最后本文对未来本地化电子商务的发展 趋势提出了几点看法。移动电子商务将会为用户带来极大的便利；线上线下的融 合拉近了企业与用户之间的距离，企业能够掌握足够多的关于用户的信息，方