价值战略：以客户为中心的战略设计(下).pdf

XXX 的价值控制理论 XXX 的价值控制理论 发现利润区域 发现利润区域 XXX战略控制模型 XXX战略控制模型 XXX战略控制强度 XXX战略控制强度 战略与战略控制手段 战略与战略控制手段 来自 中国最大的资料库下载 来自 中国最大的资料库下载 来自 中国最大的资料库下载 五个为什么 五个为什么 寻找问题起因的一个方法就是问 寻找问题起因的一个方法就是问 为什么。人们要问许多次直到问 为什么。人们要问许多次直到问 题的根本原因出现为止。在做营 题的根本原因出现为止。在做营 销战略设计时，对所有的问题都 销战略设计时，对所有的问题都 应该问五个为什么。 应该问五个为什么。 来自 中国最大的资料库下载 案例一：五个为什么 案例一：五个为什么 如果不 如果不 为什么机器停止了运转？ 如果不 为什么机器停止了运转？ 机器超负荷或保险丝断了。 问五次为什 机器超负荷或保险丝断了。 问五次为什 问五次为什 么，保险或 么，保险或 为什么会超负荷? 么，保险或 为什么会超负荷? 轴承润滑不够 轴承可能被 轴承润滑不够 轴承可能被 轴承可能被 换。 为什么轴承润滑不够？ 换。 为什么轴承润滑不够？ 换。 润滑油机工作不充分 润滑油机工作不充分 为什么它工作不充分？ 如果不 为什么它工作不充分？ 如果不 如果不 润滑油机的轴磨坏了。 润滑油机的轴磨坏了。 装上过滤器， 装上过滤器， 装上过滤器， 为什么轴磨坏了？ 问题将再次 为什么轴磨坏了？ 问题将再次 问题将再次 没有过滤器，碎金属进来了。 没有过滤器，碎金属进来了。