人力资源管理战略与企业经营-国立中央大学 黄同圳.pdf

人力资源管理战略与企业经营 黄同圳 国立中央大学 人力资源管理研究所教授 兼管理学术研究中心主任 ‹ 日期/时间› 1 壹、人力资源管理综述 ‹ 日期/时间› 2 一、人力资源管理在企业中之角色与功能 人力资源管理系指企业内所有人力资源之取得、运 用、培育、和维护等一切管理的过程和活动， 以达 成下列四大目标之最大化。 　组织的集成:外部环境的集成与内部作业的契合。 　员工的承诺:对组织、管理和工作的承诺。 　弹性:功能、 数字、距离 、及薪资的弹性。 　质量: 工作质量、 工作生活质量、员工及产品 或服务的质量。 ‹ 日期/时间› 3 二、人力资源管理之主要活动 分工 项目 活动细项 职能部门职责 人力资源管理部门职责 人力 活动 工作分析、人力预测、 整合策略计划与人力计 进行各项选才活动之规划 人力招募、面谈遴选、 划，协助提供分析之资料 及追踪，并协助招募、面谈 选才 人力规划 及甄才资格条件，并参与 与测试等工作。 人员雇用决策。 工作指派、沟通领导、授 实质进行工作指派、沟通 协助建立企业内分层负责 用才 权协调、人力运用、指导 协商、授权等工作。 及沟通协调之规则与制度 咨询 始业训练、职内训练、职 实际负责职内训练及教导 负责职外训练活动及与其 育才 外训练、教育研习、管理 等活动。 它活动之配套设计。 发展 调迁晋升、员工辅导、前 评估员工实际表现及历练 建立各种与员工晋升及考 晋才 程发展、职务历练、绩效 调动等工作。 绩有关之制度与协调。 考评 薪酬福利、劳资协商、任 公平等待员工解决冲突， 研议薪资福利及纪律管理 留才 免资遣、纪律管理、内在 并实质建请薪资调整。 之体制及检视修正。 激励 人事行政研究、人力统计 参与提供信息及实质凝聚 协助进行人力管理研究并 其它 分析、人事信息系统 共识，提供愿景。 进行变革之前置宣导作业。 ‹ 日期/时间› 4 三、人力资源管理的发展过程 时期 主要考量 雇主的认知 所需技术 1990 以前 生产技术 员工需求并不重要 纪律制度 1990-10 员工福祉 员工需要安全的条件与机会 安全方案，英语课程，激励方案 1910-20 工作效率 高生产力高收入 时间动作研究 1920-30 个别差异 员工个别差异应予考量