如何打造团队执行力(PPT 77页).pptVIP

第2步：行动计划 第3步：业绩跟踪 第4步：业绩考核 说对话办对事 沟通无障碍、执行有保障 美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，结果发现：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25％ ，其余75％决定于良好的人际沟通； 哈佛大学就业指导小组1995年调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％。 沟通目标：鼓舞对方达成行动 自我检讨： 是否感到备受鼓舞。开始采取行动，努力干好每件事情。 是否将你的信息传达给其它人。可以用自己的话描述你的期望。 是否知道什么是最重要。明白你设定的优先级，知道哪些事必须要先做到。 是否不只投入感情，也投入智慧。将你的信息印在心里和脑子里。 编码 解码 信息 解码 编码 反馈 特定 信息 “理解”了 的信息 干扰 信息发送者 信息接收者 技巧、态度、知识、文化背景 扭曲 沟通步骤：编码、解码、反馈 冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功 人生三问 知不知道你每天都在干些什么? 你究竟愿意做什么样的工作？ 你究竟擅长做什么工作？ 铁棒难以磨成绣花针，与其补齐人生的短板，不如找到你的长板，并让其发挥到极致。 速度法则：先开枪再瞄准 先做再说 不过分追求完美 诫除拖延的恶习 与市场赛跑 超越客户期望 完美，执行的陷阱：过分追求完美，最终什么也得不到。往往为了追求100而放弃1，结果得到的却是0。 速度大于完美：一个差的结果也比没有结果强。 速 度 完 美 团队法则：利他就是利已 Click to add Title 1 首先，让别人先赢 1 Click to add Title 2 尽最大的努力帮助别人 2 Click to add Title 1 每天多付出一点点 3 Click to add Title 2 不争-故天下莫能与之争 4 你希望别人怎样待你们，你们也就怎么待别人！ －《圣经》 帮助别人就是强大自己，让别人赢自己往往会获得更多。 裸奔法则：没有退路就是出路 Click to add Title 1 不给自己留下退路 1 Click to add Title 2 公众承诺失败后果 2 如果你还不够成功，那是因为你还没下定决心；如果你还没下定决心，那是因为你还不够痛苦。 研究发现，人的决心不够大是因为痛苦还不够大，你的痛苦越大，你的决心就越大，你的行动力就越强。 链接：执行24字原则 第二部分：如何提高管理者执行力 找准位置（把事做对与做对的事） 一、检讨缺失：糟糕管理者的八大“罪状” 喜欢抓具体的业务工作→下属“闲得慌”； 个人英雄式好大喜功→ 下属“内心空虚”； 不善于、不习惯做计划→ 下属成“无头苍蝇”； 布置工作不明确→ 下属“六神无主”； 把布置当作完成→扮演“一号摇控员”； 救火现象普遍→ 扮演“王牌消防员”； 把员工素质作挡箭牌→扮演“首席推责官”； 关心事远比关心人多→扮演“最大浪费官”。 少了一位优秀的员工，多了一个不称职的经理 二、管理认知 在设立了明确而清晰的目标的基础上，组织一群人员一起积极而努力地工作。 ---Mintzberg （明茨伯格）“The nature of Management Work” 让别人去做事情 ---Mary Parker Follett（玛丽·帕克·芙丽特） 管理者应该做些什么？ 不但要让员工们抱有梦想，而且还要拥抱它、实践它。 深入到员工们中间，向他们传递积极的活力和乐观精神。 以坦诚精神、透明度和声望，建立别人对自己的信赖感。 坚持不懈地提升自己的团队，把同员工的每一次邂逅都作为评估、指导和帮助他们树立自信心的机会。 有勇气，敢于做出不受欢迎的决定，说出得罪人的话。 以好奇心、甚至怀疑精神来监督和推进业务，要保证自己提出的问题能带来员工们的实际行动。 勇于承担风险、勤奋学习，亲自成为表率。 懂得欢庆。 变化的市场环境 设定目标完成工作 管理策略 管理员工 指挥和调动 你的工作团队 管理自我 个人得到发展 三、管理者定位：三大任务 管理者的三重境界： 软件升级：从技术走向管理，从管理走向领导 管理与领导Manager VS Leader 执 行 Execution 关注事 Attention matter 依靠控制 Dependence control 接受现状 Accepts the present situation 把事做对 Makes rightly the matter 创 新 Innovation 关注人 Pays attention to the person 促成信任 Facilitates the trust 推动变革 Impetus transformation 做对的事 Does to matter 效率做事 管理好时间才能