足疗技师心态培训教材(PPT 45页).pptVIP

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2019-01-22 发布于天津
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足疗技师心态培训教材(PPT 45页)

足疗技师心态培训;态度决定一切;小故事;; 一个人的工作态度折射着人生态度，而人生态度决定一个人一生的成就;。;在实际的生活当中，我们常听到这样的抱怨; 工作和生活需要热情和行动;;做一名合格的技师心态条件; 技师在工作中应保持的心态; 悦耳的声音应表达下列感情;我们对待生活的态度; 与客人交流我们要注意的方式; 与客人沟通不适宜的话题; 有客人沟通适宜的话题; 新员工服务礼仪培训; 新员工服务礼仪培训收益：;;第一讲：新员工角色定位 ;第二讲：新员工服务意识提升——塑造服务人员良好心态;第三讲：新员工仪容仪表礼仪——美丽而深刻;第四讲：新员工职业化仪态礼仪——习惯而自然 ;第五讲：新员工真诚微笑服务礼仪——发自内心和享受其中;?第六讲：优秀的新员工需要具备的综合素质;?第七讲：新员工优质服务技巧;第八讲：新???工礼仪五步训练法——持续提升追求完美;; 着装; 面部 ;;站姿; 坐姿; 走姿; 蹲姿; 手势;第二条;; 熟练使用敬语 ; 基本的文明礼貌用语 ;;. 第三条;1. 站姿端正 ;3.员工行走应轻而稳 ;先行同时要注意; 第四条;打电话的礼仪 ;接听电话的礼仪