店铺人员管理.pdf

奰铺塚员管伇 奰铺塚员管伇 凡 凡 凡 凡 理 理 理 理 人 人 人 人 念 念 念 念 做 做 做 做 到 到 到 到 凡 凡 凡 凡 动 动 动 动 事 事 事 事 作 作 作 作 课课妿?妿?内内?? 课课妿?妿?内内?? 管管伇伇与风与风格格 • 管管伇伇与风与风格格 • 导导巧巧 • 导导巧巧 • ?塶?塶个个卭卭欢欢噛?奰噛?奰长长 • ?塶?塶个个卭卭欢欢噛?奰噛?奰长长 • 观念教育：管理的概念建立 管理是什么 • 有一名店长，管了一个不太大也不太小的 店铺，不算太好，也不算差，公司里有不 少人在讲，这位店长不够敬业，原因是该 店长工作挺悠闲，工作似乎都不太紧张， 整天谈笑风生，从不主动加班。但他的下 属看起来都很忙、很紧张 （至少看起来比 这位店长忙），而且整店铺的业绩不算太 好，也不算差。 你会怎么样评价你会怎么样评价/对待这位店长/对待这位店长？ 你会怎么样评价你会怎么样评价//对待这位店长对待这位店长 • 学员答案一览表 增加任务量 给他升职管理更大的区域 给他身边派个副店长 （施加压力） 诱供 （一起制订市场规划） 找事 （给他挑毛病） 挖坑 （把他调到别的更差的区域） 把他手下的人员裁掉 （让他忙不过来） 干掉他 •平调平调 平调平调 •虚激励虚激励 虚激励虚激励 • 小 故 事 一只乌鸦坐在树上，整天无所 事事。一只小兔子看见乌鸦，就问 ：“我能像你一样，整天坐在那里什 么事也不干吗？”乌鸦答道：“当然 啦，为什么不呢？”于是，兔子便坐 在树下，开始休息。突然，一只狐 狸出现了，狐狸跳向兔子并把它吃 了 关关 ??管管 伇伇 关关 ??管管 伇伇 + = + 伇?伇? 管管伇伇 ：： = 伇?伇? 管管伇伇 ：： 伇?伇? 管管伇伇 ：： 伇?伇? 管管伇伇 ：： 管管塚塚