决策支持系统第一讲.pdf

决策支持系统(DSS) 主讲主讲：：奉国和奉国和 教材教材：：陈文伟陈文伟,,决策支持系统教程决策支持系统教程,, 清华大学出版社,2010. 2013-8-26 信息管理系 1 参考书 1、李东.决策支持系统与知识管理系统， 中国人民大学出版社中国人民大学出版社，年。。 2 、W.H.Inmon.Building the Data Warehouse. (the(the newnew version).version). 33、、陈文伟陈文伟,数据仓库与数据挖掘数据仓库与数据挖掘, 清华大学大学出版社。 2013-8-26 信息管理系 2 眼花缭乱的名词你知道吗？ 管理信息系统(MIS)、决策支持系统(DSS)、 商业智能(BI)、数据挖掘系统(DMS)、 供应链管理系统((SCM))、业务流程管理系统 企业资源计划企业资源计划(ERP)(ERP)、、知识管理系统知识管理系统、、 …………????? 2013-8-26 信息管理系 3 第一讲第一讲 DSSDSS概述概述 2013-8-26 信息管理系 4 一一、、几个基本概念几个基本概念 1、、数据数据(Data)：： 对客观事物的性质对客观事物的性质、、状态以及相互关系等状态以及相互关系等 进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。 它是可识别的它是可识别的、、抽象的符号抽象的符号。。 举例举例。。描述描述55个人可以用个人可以用55 ，，五五，，伍伍，，正正，， 101，five ，☆，条形码等。 2013-8-26 信息管理系 5 2 、信息（information ） 是数据经过加工处理后所得到的另外一种数 据据，，这种数据对接收者的行为有一定的影响这种数据对接收者的行为有一定的影响。。 2013-8-26 信息管理系 6 信息的度量 信息量信息量的大小取决于信息内容消除人们的大小取决于信息内容消除人们 认识的不确定程度。 消除的不确定程度大消除的不确定程度大，，则发出的信息量则发出的信息量 大；反之，信息量则小。事先就确切地知道 消息的内容消息的内容，，则信息量为零则信息量为零。。 2013-8-26 信息管理系 7 信息量的度量： H(x)=-∑P(Xi)log2P(Xi) （i=1,2,3,…,n ） Xi表示第i个状态（共n个状态）；P(Xi) 代表出现第代表出现第ii个状态时的概率个状态时的概率；； H((x))为消除不确定性所需的信息量为消除不确定性所需的信息量。。单单 位为比特(bit)。 2013-8-26 信息管理系 8 例子例子 硬币： P(Xi)=0.5 H(x)H(x)=-[P(X1)log2P(X1)+P(X2)log2P(X2)][P(X1)log2P(X1)+P(X2)log2P(X2)] =-(-0.5-0.5)=1bit 骰子：P(Xi)=1/6 H(x)=2.6bit 2013-8-26