向海尔学习企业文化建设与落实基础管理.pdf

向海尔学习企业文化 向海尔学习企业文化 建设与落实基础管理 建设与落实基础管理 正 大 光 明 公 正 無 私 1 海尔简史 • 1984年成立. • 从单一冰箱发展到拥有八十六类,一万三千多 个规格的产品群. • 在全球有7个工业园,46家工厂,15个设计中心. • 营业额从亏损147亿人民币,成长至2001年,营 业额为602亿人民币. • 2000年品牌价值320亿人民币. • 产品已出口至世界一百六十多个国家或地区. • 正式被写入哈佛案例的大陆企业. • 十六年来,平均年成长率80%,被美国「家电」 杂志评为全球家电业成长速度最快的企业. 2 正 张瑞敏谈领导  员工的素质就是领导的素质;  你可以不知道下属的短处,却不能不知 到下属的长处;  部属的素质低不是你的责任,但是不能 够提升部属的素质,却是你的责任;  只有落后的主管,没有落后的部属. 海尔中国造P011-012 推荐序 3 张瑞敏谈领导  最好的人才机制是  「赛马而非相马」.  管理者最重要的一项责任就是创造出 能让员工发挥的舞台, 以激 励员工发挥其潜能,追求创 新与卓越. 海尔中国造P011-012 推荐序 4 张瑞敏谈人才  1998年,张瑞敏在哈佛演讲的开场白  「在大陆的环境下,关键是要让  每个人,创造一个发挥个  人能力的舞台,这样,就永  远能在市场上比对手 海爾海尔中国造P011-012 推荐序 5 张瑞敏的逆向思考 ☼ 张瑞敏的人本哲学,或许可视为逆向思考, 当他碰到问题时, 他 不是把手指头指向别 人,而是指向自己,并给自 己挑战,追求突破. 海尔中国造P012 推荐序 6 观念革命 张瑞敏说:「我经常思考这样一个问题, 大陆改革开放为海尔最本质、最核心、 最打动人的东西是什么呢?想来想去,我 认为就是四个字: 观念革命 . 」 海尔中国造P022 7 哈佛的案例教学  采用案例教学是哈佛商学院的传统 与特色,据说案例讨论源于苏格拉底 与弟子的交谈.  这种方法的目的是启发学生的智能, 重要的是学生是否对问题进行了认 真的思考.  它对教师和学生同样富于挑战性. 海尔中国造P022